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为了进一步提高服务质量，提高办事效率，树立良好的后勤工作服务形象，动力修建部实行以下承诺服务，自觉接受全校师生员工的监督。
一、服务口号：用我们的汗水换来您们的微笑。
服务态度：做好每一天事、做好每一件事。
二、公开办事程序。在中心网页公布服务事项和办事程序；公开水电、维修等收费项目和收费标准。
三、公开服务电话。公布水电设备应急抢修和零星维修报修服务电话。
四、公布停水、停电、停汽前通告。遇到故障抢修或例行检修需停水、停电、停汽的事先以书面通知，电话告知。
五、严格维修接待标准。维修接待人员使用礼貌用语，遵守岗位职责。对待用户热情、耐心，并仔细了解受理内容；对各类用户，既受理上门登记，也受理电话预约报修。
五、保证维修质量。各类维修做到及时、优质、高效，不用劣质材料，尽量做到不返工。在维修过程中碰到未报修但属于维修范围的问题，也应尽量为用户解决。
六、加强计量收费。抄表人员按时、正确抄表，及时发送缴款通知单，耐心解释用户提出的疑问。
七、加强员工管理。严禁本部门员工私自收费或利用特权向用户吃、拿、卡、要。
八、做好工作安排。实行急事急办原则，遇到停（漏）水、停电，接到报修后立即着手处理。做到大修不超过48小时，小修不过夜，接到应急抢修电话后十五分钟内赶到现场，电梯困人五分钟赶到现场。并向用户做好解释工作。
九、注重服务形象。本部门全体员工挂牌上岗，礼貌用语，自觉接受服务对象的监督。
动力修建部负责管辖学校的用水、用电等设施、设备的管理、运行、维修、保养等任务。为了确保学校教学、科研和生活的正常进行，保证人身安全和设备安全运行，特制订规章制度如下：
一、遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退，接班人员需提前十分钟到岗。
二、遵守电力局的各项电业安全有关规程。
三、工作时间不得擅自离岗、串岗、不得打电话闲聊、不得会客、不准洗衣服（除值班用寝具工作服等）、不准喝酒、不准吃零食、不准打牌、不准玩电脑。
四、值班班次调动需要出示书面报告，说明调班理由，经班长(值班长)同意后方可调班，否则按旷工处理。
五、按时参加学校、中心、部门和班组组织的政治学习、业务培训和工作会议，请假需经部门负责人同意，无故缺席按旷工处理。
六、根据实际情况，搞好各自责任区内的环境卫生。每天交班前搞好各值班场所得内外环境卫生。
七、挂牌上岗，接电话时文明用语。
八、不得以权谋私或假公济私；不得向用户索要财务或吃、拿、卡、要；不得将公物送给他人；值班点不得擅自留宿外人过夜。
九、对服务对象不得一问三不知、不得简单粗暴、不得打击报复。
十、不得弄虚作假、不得对份内工作推卸责任。
动力修建部作为学校水电能源动力设备运行和设施维护的职能部门，肩负着保障学校教学、科研、生活的正常秩序的重大责任。各岗位必须时刻提高警惕，以高度的主人翁姿态和责任感，切实完成各自的本职工作，为各种设备设施的安全、正常运转担负起各自应承担的责任。为杜绝和减少各种事故的发生，减少事故对学校教学秩序的影响，减少对学校财产的损失，提高大家的觉悟和警惕性，特制定本制度。
一、责任事故的类别
1、管理类：因工作安排不妥，管理制度不全，工作落实不细致，监督检查不力等因素造成的事故。
2、技术类：因设备维护技术人员检查不到位，维护措施没跟上，隐患排除不及时，保护措施不周全，施工不规范而引起的事故。
3、操作类：因没有按规范操作、操作失误、运行值班人员没履行职责或对出现的问题视而不见，不及时采取规避措施，不及时向上级反映出现的问题而引起的事故。
二、责任事故种类
1、因操作失误或检查维护不周造成人员伤亡事故。
2、因管理不善、值班不周、维护不力造成的设备坏损事故。
3、不事先通知，无故造成学校大面积停水、停电事故。
4、因检修不力，造成水管爆裂、水池溢水事故。
5、由于操作失误造成电梯冲顶、坠底事故。
6、由于解救措施不力造成人员长时间电梯困机事故。
7、由于检查维护不周造成消防供水系统失效事故。
8、由于保护不周造成水污染事故。
9、由于维护调试不周，造成学校上课、考试时间延误事故。
10、学校特殊时段和重点部位，由于保护不周、措施不力造成停电、停水，给学校造成不良影响。
11、工程施工不注意安全保护，造成人员伤亡事故。
12、施工不规范，造成工程质量不合格、工期延误、财产损失等事故。
13、服务态度不好，与学生、老师吵闹，给部门、中心造成不良影响。
14、事故预见性不够，事故处理措施不得力，事故处理中不主动、不协作而造成事态扩大、损失增加等事件。
15、物资采购不合理，造成学校财产损失或影响工程质量、延误工程进度等事件。
16、物资保管不力，造成材料流失、损失事件。
17、水电费回收不力，造成学校水电费流失、多支等事件。
三、责任事故追究的形式和措施
1、事故发生、出现、处理时的操作人员、监护人员、值班人员、组织协调人员为事故的直接责任人，负直接责任。发生事故的班组负责人为相关负责人，负相关责任。部门领导负领导责任。
2、凡造成重大人员伤亡、重大财产损失，触及国家法规的事故责任人将移交政府相关部门处理。
3、造成重大不良影响，情节恶劣的事故责任人根据学校和中心有关规定给予开除、辞退、停职、下岗或移交中心有关部门处理。
4、造成经济、财产损失的责任人视事故性质还应对损失作适当的经济赔偿。
5、责任事故发生一起，扣直接责任人当月效益工资50%，扣除年终安全奖的30%，扣除年终奖的10%；发生二起，扣直接责任人当月效益工资100%，扣除年终安全奖的50%，扣除年终奖的30%；发生二起以上，扣除全年所有形式的奖金和效益工资并移交中心人事部门处理。
6、一般责任事故的相关责任人视事故责任相关程度给予扣除效益工资、安全奖、年终奖，留职察看、停职等不同程度的处分。
7、部门主管领导对部门责任事故负有领导责任，由上级领导给予相关的处理或
处分。
一、严格遵守电业安全工作规程，严格执行“二票三制”制度。
二、电工作业应重视作业环境，在危险性较大的场所，应尽量采用全部停电的工作方法，工作时可能触及带电体则必须采用绝缘隔离措施。若无法全部停电作业时，安全措施必须落实到位，按带电作业安全要求进行。
二、电工带电作业必须配备2人，其中1人作业，1人负责安全监护，带电工作人员必须是经过训练考试合格的电工担任，监护人必须由有经验的电工担任，并对作业人员进行不间断监护，随时纠正其不安全动作。在工作中使用有绝缘柄的工具，工作时站在干燥的绝缘物上进行，并戴手套和安全帽，必须穿长袖衣工作，严禁使用金属尺和带有金属的毛刷、毛掸等工具。
三、在低压带电导线未采取绝缘措施时，工作人员不得穿越。在带电的低压配电装置上工作时，应采取防止相间短路和单相接地的隔离措施。
四、人体不得同时接触两根线头。
五、电工作为特种作业人员必须树立自我保护意识，严禁抢时间而忽视安全工作制度，严禁为赶工而疲劳作业，严禁不熟悉现场设备而盲目作业。避免一时的疏忽给自己、他人与国家造成无法挽回的损失。
六、加强安全管理，确实落实好安全规程中的各项组织措施与技术措施，加强职工安全思想教育，提高职工执行安全规章制度的意识与工作责任心。电气及安全管理人员对违反安全规程的行为举止应及时制止、教育和处理，以确保电工作业的安全。
一、实行全日二十四小时值班制，设备运行时不得断人。
二、外来人员须登记，并签写会客单，值班人员在工作时间内不准会客。
三、班长为消防安全第一责任人，负责本部门的消防安全管理工作，落实各项防范措施常抓不懈。并派专人对设施设备运行实行24小时巡查，情况作详细记录。
四、检修人员出入各类机房必须持有工作票，在允许工作时间内进入工作场所，在确保安全的措施下，进行检修工作。
五、变电所、配电间、电梯机房、中央空调机房、水泵房、消防控制中心、锅炉房以及各工作场所内不得堆放易燃易爆物品。
六、定期（每月/次）检查消防器材，对缺少或过期的灭火器及时配备和更换，灭火器置放在醒目的位置。
七、值班人员要经常检查各泵房、变配电所、空调机房、电梯机房、消防控制中心、锅炉房等场所的门窗门锁，并要严防小动物进入。
八、不定期由班长组织全班人员进行消防业务知识学习，并邀请有关消防专家指导工作，搞好模拟灭火操作演习活动。
九、值班人员要负责调配用电负荷的变化，绝对不允许变配电设备过负载运行，防止设备发热冒烟，引起火灾。
十、发生电气火灾要慎要快，按电气操作规程灭火。先断电，后灭火。正确选择使用灭火器。根据电气设备的分类，使用不同的灭火器。
十一、值班人员必须身体健康，工作认真负责，责任性强。值班时要多听、多看、多闻、多观察。
十二、发生事故后要按电气操作规程及时处理并保护好现场，及时向有关部门和领导报告，并做好事故记录。
十三、变电所内严禁使用电炉。
火警电话：下沙校区 9－119 7119
一、重点部位主要包括高低压变配电间、水泵房、电梯、消防控制中心、锅炉房、空调机房等。
二、重点部位的防火必须专人负责，根据“谁主管，谁负责”的消防原则，重点部位的防火责任人由部门负责人负责。
三、机房重地非工作人员严禁入内，不准在机房内会客，值班人员遵守操作规程，经常对设备进行检查保养，保证生产安全。
四、机房内外要卫生清洁，严禁在机房内吸烟，严禁堆放杂物、衣物和化学危险品，消除一切火灾隐患。
五、防火负责人要履行防火负责人的职责，落实防火措施，熟悉消防器材的配备及操作，妥善保养消防器材。
六、重点部位动火作业时，必须向治安消防部门提出书面申请报告，经审批后，方可动火。
一、各位员工经批准临时动火作业的部分，在实施临时动火作业时，必须做到动前“八不”，动火中“四要”，动火后“一清”。
二、动火前“八不”：
1、防火、灭火措施没落实前不动火。
2、周围的杂物和易燃品、危险品未清除不动火。
3、附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。
4、凡盛装过油类等易燃、可燃液体的容器、管道用后未清洗干净不动火。
5、储存易燃易爆物品的仓库、车间和场所未采取安全措施，危险性未排除不动火。
6、在进行高空焊割作业时，未清除地面的可燃物品和采取相应的防护措施不动火。
7、未配备灭火器材或器材不足时不动火。
8、现场安全负责人不在场不动火。
三、动火中的“四要”：
1、现场安全负责人要坚守岗位。
2、现场安全负责人和动火作业人员要加强观察、精心操作，发现不安全苗头时，立即停止动火。
3、一旦发生火灾或爆炸事故，要立即报警和组织扑救。
4、动火作业人员要严格执行安全操作规程。
四、动火后的“一清”：
完成动火作业后，动火人员和现场责任人要彻底清理动火作业现场后，方可离开。
五、本规定由操作部门负责人监督执行。对违反本规定者，视情节轻重和受灾情况，按《中华人民共和国消防法》和《治安管理处罚条例》的有关规定，对有关责任人分别给予批评教育、赔偿经济损失、处分、罚款等处罚，后果严重者将依法追究刑事责任。
电气设备发生火灾，由于是带电燃烧，所以蔓延迅速。如果扑救不当，可能会引起触电事故，扩大火灾范围，加重火灾损失。
1、断电灭火
电力线路或电气设备发生火灾，如果没有及时切断电源，扑救人员身体或所持器械可能触及带电部分而造成触电事故。因此发生火灾后，应该沉着果断，设法切断电源，然后组织扑救。应该特别强调的是，在没有切断电源时千万不能用水冲浇，而要用砂子或四氯化碳灭火器灭火。只有在切断电源后才可用水灭火。在切断电源时应该注意做到以下几点：
(1) 火灾发生后，由于受潮或烟熏，开关设备绝缘强度降低，因此拉闸时应使用适当的绝缘工具操作。
(2) 有配电室的单位，可先断开主断路器；无配电室的单位，先断开负载断路器，后拉开隔离开关。
(3) 切断用磁力起动器起动的电气设备时，应先按"停止"按钮，再拉开闸刀开关。
(4) 切断电源的地点要选择恰当，防止切断电源后影响火灾的扑救。
(5) 剪断电线时，应穿戴绝缘靴和绝缘手套，用绝缘胶柄钳等绝缘工具将电线剪断。不同相电线应在不同部位剪断，以免造成线路短路，剪断空中电线时，剪断的位置应选择在电源方向的支持物上，防止电线剪断后落地造成短路或触电伤人事故。
2、带电灭火
有时为了争取时间，防止火灾扩大蔓延，来不及切断电源；或因生产需要及其它原因无法断电，则需要带电灭火。带电灭火应注意做到以下几点：
(1) 选用适当的灭火器。在确保安全的前提下，应用不导电的灭火剂如二氧化碳、四氯化碳、"1211"、干粉灭火机进行灭火。应指出的是，泡沫灭火机的灭火剂(水溶液)有一定的导电性，而且对电气设备的绝缘强度有影响，不应用于带电灭火。
(2) 在使用小型二氧化碳，"1211"、干粉等灭火器灭火时，由于其射程较近，故人体、灭火器的机体及喷嘴与带电体应有一定的安全距离。
(3) 用水进行带电灭火。其优点是价格低廉，灭火效率高。但水能导电，用于带电灭火时会危害人体。因此，灭火人员在穿戴绝缘手套和绝缘靴，水枪喷嘴安装接地线情况下，可使用喷雾水枪灭火。
(4) 对架空线路等空中设备灭火时，人体位置与带电体之间仰角不应超过45℃，以免导线断落伤人。
(5) 如遇带电导线断落地面，应划出警戒区，防止跨入。扑救人员需要进入灭火时，必须穿上绝缘靴。
(6) 在带电灭火过程中，人应避免与水流接触。
(7) 没有穿戴保护用具的人员，不应接近燃烧区，防止地面水渍导电引起触电事故。
(8) 火灾扑灭后，如设备仍有电压时，任何人员不得接近带电设备和水渍地区。
3、充油电气设备的火灾扑救
(1) 变压器、油断路器、电容器等充油电气设备的油，闪亮点大都在130～140℃之间，有较大的危害性。如果只是容器外面局部着火，而设备没有受到损坏时，可用二氧化碳、四氯化碳、"1211"、干粉等灭火剂带电灭火。如果火势较大，应先切断起火设备和受威胁设备的电源，然后用水扑救。
(2) 如果容器设备受到损坏，喷油燃烧，火势很大时，除切断电源外，有事故储油坑的应设法将油放进储油坑，坑内和地面上的油火应用泡沫灭火剂扑灭。
(3) 要防止着火油料流入电缆沟内。如果燃烧的油流入电缆沟而顺沟蔓延时，沟内的油火只能用泡沫覆盖扑灭，不宜用水喷射，防止火势扩散。
(4) 灭火时，灭火机和带电体之间应保持足够的安全距离。用四氯化碳灭火时，扑救人员应站在上风方向以防中毒，同时灭火后要注意通风。
4、旋转电动机的火灾扑救
在扑救旋转电动机火灾时，为防止设备的轴和轴承变形，可令其慢慢转动，用喷雾水灭火，并使其均匀冷却。也可用二氧化碳、四氯化碳、"1211"、灭火器扑灭，但不宜用干粉、砂子、泥土灭火，以免增加修复的困难。
为进一步加强和规范本部门员工的日常管理服务工作，增强员工的工作责任心，进一步提高部门的服务质量、工作效率和规范化程度，依据中心关于员工的岗位职责和考核条例，特制定本细则。
第一章 劳动纪律（30）
第一条 上班迟到、早退；在工作时间内离岗、串岗、干私事；搭乘业务单位车上下班；未经同意私自调班；上班打瞌睡或躺在床（椅）上或把脚搁在桌（椅）上；扣1分。
第二条 上岗时不按规范佩戴工号牌；玩电脑游戏，上网；打电话聊天；接电话违反服务用语；上班时间看电视；在禁烟区抽烟；扣1分。
第三条 无故不参加学校、中心或部门组织的会议、学习、培训活动；扣2分。
第四条 工作时间饮酒；扣5分。
第五条 重大活动、重大信息不及时上报；对本部门违章违纪隐瞒不报或避重就轻；扣4分。
第六条 不服从工作安排或对临时安排的工作打折扣；不服从检查人员检查；对布置的工作不及时落实；违反相关制度：扣3分。
第七条 部门内部人员争吵、打架；辱骂领导、同事；扣3分。
第八条 服务当中语言不文明；态度生硬；违反服务用语；被有效投诉；服务中与服务对象吵架打架等；承诺服务未及时兑现；扣3分。
第九条 公物私用；私自将公物送给别人；人为损坏公共财物；扣3分。
第十条 在工作中以权谋私；向用户索要财物或吃拿卡要；未做到所有用户一视同仁，公正廉洁处理工作；扣5分。
第二章 安全生产（40）
第十一条 违反电业安全规程和操作规范进行操作；上班时不穿绝缘鞋、工作服；扣2分。
第十二条 因安全生产不严格，规章制度不落实，导致存在安全隐患的；管理人员又未及时发现；扣6分。
第十三条 发生安全失职，造成事故；事故处理不力；扣10分。
第十四条 发现设施设备异常情况未及时报告；扣6分。
第十五条 消防设施落实不到位，消防器材未及时检查造成过期；违章使用电器；扣2分。
第十六条 登高作业未系安全带，未设置监护人；施工现场或夜间作业未做好安全警示标志；扣4分。
第十七条 各工种车间、工作场所未做好防火、防盗工作；下班或人离开时未关闭门窗、未切断相应电源；扣3分。
第十八条 停水停电停汽信息未按规定事先通知；扣3分。
第十九条 在施工中未按施工规范进行施工；扣4分。
第三章 服务态度与服务质量
第二十条 高配（30）
1、未按规定做好交接班工作的；未按规定做好各类值班记录的；未做好轮休期间（正常工作日以外的时间）本部门各工种的协调与调度工作；扣2分。
2、未按规定做好高低压变电所、水泵房、电梯等设备巡视检查；不参加设备检修、维护、保养的；扣4分。
3、未按责任区的要求，做好设备的 日常维护保养；责任区卫生较差的、设备有明显灰尘；设备各指示标志缺损； 扣2分。
4、未经上级同意私自接待外来人员的；外来人员留宿的；来访人员未登记；扣2分。
5、未按规定进行倒闸操作的 ；在电气设备上工作未执行工作票制度；扣5分。
6、未按规定实行接听电话首接制度；接到相关电话未及时转告相关部门的；扣3分。
7、未按规定定时开关电梯、路灯；扣2分。
8、遇突发性停水停电未及时处理的；未协助相关人员处置水电抢修的；扣10分。
第二十一条 维修服务（30）
1、未按规定实行接听、接待首接制；未按规定实行礼貌待客，耐心解释；接到报修任务未及时处理，及时反馈；扣3分。
2、未按规定实行，7866应急抢修，必须当天处理，并将处理结果反馈相关部门；扣4分。
3、未按规定实行上门服务必须仪表端正，着装整洁，使用文明用语；维修返修率每月一次（含一次）以上；用户有效投诉；扣3分。
4、维修完成后，未及时清理现场，及时填写耗用材料单，由用户签字；扣2分。
5、在维修施工过程中，野蛮施工，造成不良影响的，维修施工中不按施工规范施工，
维修人员与用户约定时间内无故不按时到达的；扣10分。
6、未按维修任务单要求维修或在任务单上弄虚作假，有意多报，多领或其他虚报材料的；扣8分。
第二十二条 水电管理（30）
1、未及时准确抄录水电表；抄表率未达100%，准确率未达99%；扣8分。
2、未做好各一二级水电量的对比分析；年终一二级水电对比分析；扣3分。
3、未及时做好一二级远传水电表的监控，统计和分析；未做好水电管费的收缴，催缴工作；扣4分。
4、未及时做好相关文件、档案、图纸、资料的收集、归档、分类、编号、保管、借阅、登记、保密工作的；扣4分。
5、未按规定做好本部门的考勤；固定资产帐物不符；未按规定做好相应台帐的；扣3分。
6、不主动巡查校园，监督检查，用水用电情况；二级水电计量到位情况；抄表后窖井盖不盖，电表箱不锁；扣3分。
7、未及时发现一，二级水电表损坏，未及时做好学校和中心用水用电规划及改进方案；扣2分。
8、水电管理员上门抄表未用文明用语；未耐心向用户解释表计状况和读数情况；经营性部门水电表抄见后未出具抄表通知书；用户来访查询水电费未热情接待，耐心解释，须原始抄表数与用户校对正确；用户有效投诉；扣3分。
第二十三条 消控值班（30）
1、未按规定做好各类值班记录；扣2分。
2、发现火灾报警未及时赶到现场处置；未及时通知楼宇值班员；未及时报警的；扣10分。
3、未按规定做好设备的巡检、维护、保养；扣4分。
4、未经上级领导私自接待外来人员；留宿外来人员；扣2分。
5、未经公安消防保卫机构同意擅自关闭火灾自动报警或自动灭火系统；扣8分。
6、发生火灾后，消防队到现场未如实报告情况的；未协助消防人员扑救火灾并保护现场；未协助消防人员调查火灾原因的；扣4分。
第二十四条 预决算、施工管理员（30）
1、未及时做好零星维修项目的工作量核实、结算工作，结算率达100%；准确率达98%；扣5分。
2、未按定额标准及学校规定的收费标准编制预决算；扣5分。
3、未及时做好工程方案、招标文件、工程概算；未按规定组织施工、现场管理或监理；监理资料不全；扣5分。
4、未按规定做好预决算资料的管理工作；未做好与总务、审计等相关部门的预决算核对工作；扣3分。
5、未负责监控材料采购的价格情况，未做好维修材料消耗量的平衡工作，发现问题未及时上报；扣3分。
6、在工作量核对或预决算时弄虚作假；扣9分。
第二十五条 仓库（30）
1、未按规定采购；超出合同所规定的范围采购又未经领导同意；采购时未及时了解市场行情；购入质次价高物资材料；未经货比三家和货比三家无记录；扣8分。
2、 物资不按规定验收入库；私自委托他人采购；验收入库不及时；扣3分。
3、 物资不按规定存放；物资管理混乱；帐物不符；不按规定做好库存盘点或盘点工作中弄虚作假；擅自将库房钥匙交给他人；拿私人物资与集体物资调换的；扣5分。
4、未按规定做好废旧物资回收的；扣3分。
5、未按规定做好物资的防火、防盗、防潮工作的；扣6分。
6、未遵循“先进先出”、“易损先出”原则的；长用物品未及时补货的；扣3分。
7、物资采购不及时（大宗商品三个工作日内、特种商品七个工作日内）；物资暂时无法采购又未及时上报领导和通知用户；用户有效投诉；扣2分。
第四章加分奖励
第二十六条 不计报酬主动承担工作者：严于律己，宽以待人，受到本部门员工一致好评者； 每次加1分
第二十七条 品德高尚，拾金不昧；受到服务对象表扬，给中心赢得荣誉的； 每次加2分
第二十八条 及时发现事故隐患，并采取措施避免事故发生有贡献者； 每次加3-8分
第二十九条 努力钻研专业技术，工作质量高，服务态度好，对提高服务中心或本部门工作效率有突出贡献者；提出合理化建议被采纳； 每次加2-5分
第三十条 廉洁自律，服务对象送的礼金主动上交者； 每次加2-6分
第五章其他
第三十一条 员工日常工作考核采用扣分制。考核人员根据考核细则不定期对员工进行日常工作的检查，经汇总核实后，每月公布月检查结果。
第三十二条 在月检查结果核实后，按后勤服务中心监控条例处理，同时将每个月检查扣（奖）分全年累计后，参照第三十三条。
第三十三条 年终考核参照学校考评办法采用百分制，经过综合评分后在减（加）全年累计扣（奖）分，最终作为年终考核依据。年终奖励设一、二、三等奖。全年参加月考核的员工可参与一等评选；半年以上不足一年的可参与二等评选；3个月考核以上不足半年的则纳入三等评选；不足3个月的根据表现给与适当奖励。
第三十四条 因发生责任安全事故的一票否决，年终不预奖励。重大责任事故而造成重大影响的，将按国家法律法规和学校、后勤服务中心有关文件精神处理。
第三十五条 新聘员工在试用期满后的第一个月始列入考核。
第三十六条 本细则若与上级有关规定、国家法律法规相抵触的，以上级有关规定、国家法律法规为准。
一、全校水电二级表按结算方式的不同分为A B C D E F G H I九大类。其中A类代表学校行政、科研、教学及公用部位（其中A类下辖水电费二级计量管理部门为A-A类），B类代表后勤服务中心其他服务部门（仅计量，不收费），C类代表宿管中心，D类代表饮服中心，E类代表学校在生活园区用水用电，F类代表非在编员工用水用电， G类代表院内独立核算部门及出租房（包括后勤服务中心），H类代表家属宿舍及单教宿舍，I类代表基建及临时施工用水用电。
二、A B C E F G H I类为双月抄表，抄表日为单月月底，如逢双休日则提前一天，寒、暑假则为开学后一周以内。抄表员将实际的水电表抄表读数交抄录员进行电脑录入、汇总。在次月月中前，由抄录员完成造册及统计工作。统计表一式叁份，总务处、后勤财务部各一份，自留存档一份，年终统一核算。
三、单独操作类别各自操作程序：
1、单独计量二级部门A-A类：
1校内各单独计量二级部门需确定一名管理人员，负责本部门的水电单独计量相关工作。主要包括对本部门水电用量的掌握，每季度一次的度数确认，及协助后勤部门做好其他相关工作等。
2水电月报表在次月10日前以电子邮件的方式发至各部门。
3每年第一次的月抄表与年内各季度抄表请各部门水电管理人员和负责人签字确认。
4后勤服务中心抄表时间为每月30日，如逢双休日则提前一天，寒、暑假则为开学后一周以内。抄表员如发现水电表有异常情况，将及时通知使用部门。如需要更换水电表，须经部门管理人员签字确认后实施。
2、饮服D类表：每月28日抄表。抄录员于当月三十日前完成电脑抄录及统计工作。统计表一式叁份，后勤财务、用户各一份，自留存档一份。
3、员工宿舍F类表：
1员工宿舍水电表统一由抄表员上门抄录，并将抄录数据送交抄录员。
2抄录员在完成录入和统计工作后，以电子邮件的方式发后勤人力资源管理部门以及相关各用人部门，由人力资源管理部门和各用人部门在员工工资中扣除。
4、出租房G类表：
1出租房水电表统一由抄表员上门抄录，并将抄录数据送交抄录员。
2抄录员在完成录入和统计工作后，在次月10日前对用户开出的一式三联的缴费通知单，并盖章，一份交校财务处或后勤财务部，一份送达用户、一份留底，缴费通知单须注明缴费期限，一般限定为开出缴费单之日起七个工作日内。
3根据对用户开出的缴费通知单日期，由抄表员到财务部门核实，对没有按规定时间缴费的用户，抄表员应及时发出催款通知单。
4对催款通知单的用户，财务处应按规定加收滞纳金。对催款通知单发出十个工作日内不缴款的用户，由动力修建部开出工作联系单，送交总务处，由总务处按规定，对用户进行停水、停电处理。
5、家属宿舍、单教宿舍H类表：
1家属宿舍、单教宿舍用户以单元或楼层为单位，由抄表员于每次抄表前一周将表格贴于各单元1楼或各楼层。各用户应在双月10日前，将水表读数抄在表格上（逾期不抄每次按10吨用水计费），单教宿舍的电表读数由抄表员直接抄录。
2抄录员应及时完成水电读数抄录与统计工作。下沙统计表以电子邮件方式发送至专职扣款人员。
3扣款人员应在月底前将统计数据输人财务处电脑。由财务处在职工工资中直接扣款。
4家属宿舍、单教宿舍的水电表读数及所缴费用单独制表一式二份。一 份存档，一份于发工资前贴在宿舍单元1楼或各楼层。
6、基建工程以及临时施工用水用电I类表：
1按基建处要求安装施工用水用电临时水电表。
2由抄表员核实水电表底数，并请施工单位签字认可。
3按年度或工程结束后，由抄表员负责抄表，并开具一式三份的缴费通知单。一份交基建处转施工单位，一份送校财务处，一份自留存档。费用由施工单位与财务处直接结算。年度的基建工程的用水、用电统计工作由抄录员完成。
四、管理要求
1、抄表员在抄表过程中，如发现一、二、三级水电表有快、慢、漏等异常情况应及时通知部门领导。水电表维修或更换需留下原始记录，并经综合管理科、动力修建部、用户签字后存档。
2、抄表员应对水电抄表读数的准确性负责，不能少抄、漏抄、不抄，保存好原始抄表记录。
3、抄表员在抄表过程中，如发现用户有偷电、偷水现象，应通知相关部门，由动力修建部进行处理。
4、三级表与相应的二级表，如属不同类别，抄表员应在抄表记录本中注明，并告知抄录员。抄录员在造册统计时，应将该三级表的读数在相应二级表中扣除，该三级表的统计及收费管理纳入相同的类别。
5、抄表员在上门抄表时，应使用本部门文明用语，挂牌服务。对用户提出的问题，要耐心解释。
6、抄录员在进行电脑抄录时，不能少输，漏输、不输。在抄录过程中应认真核对抄表数，发现问题应及时提出。
7、抄表员、抄录员应做好相关资料的保存工作。
8、动力修建部负责人，每半年应组织本部门有关人员对二级表的抄表、收费管理工作进行抽查，发现问题，要及时处理。每次抽查率不少于20%，需要书面记录。
9、动力修建部应严格执行学校规定的水电费收费价格，不能以任何理由刁难用户或变相以维护费、劳务费等名义向用户收取好处。不得以任何名义或理由截留、挪用水电费回笼款。
为加强学校水电管理，调动在校学生参与创建节约型校园的积极性，广泛开通节能监督渠道，确保我校水电能耗的有效降低及水电服务质量的提高，经与校内有关部门商议，决定在全校学生范围内聘请“勤工助学”人员为“节水节电、安全用电协管员”（以下简称“水电协管员”），现就有关事项明确如下：
一、“水电协管员”的基本职责
1、协管范围。以下沙校区范围用水用电情况、水电设施损坏情况、违章用水用电情况、浪费水电现象、水电安全隐患、水电维修服务质量和服务态度等为范围进行协管。
2、发现问题。如果发现用水用电设施损坏或者用水用电异常等情况，不受时间限制，及时报送水电应急抢修电话2887-7866或后勤服务专线2800-8899并及时就发现问题的内容，发生的时间、地点、当事人及其事情结果等有关事项进行较为详细的记录。
3、传递信息。定期（每月）向水电管理班传递信息，汇报校园内存在的浪费水电、安全隐患、服务质量和态度等情况及时报送2887-7851、2887-7827以便及时解决问题。
4、提出建议。收集同学提出的各种节水节电、水电维修服务质量的建议，起到全校学生与水电管理部门之间桥梁作用，协助水电部门做好水电管理、巡查、宣传等工作。
5、制订、策划各类节水节电、安全用电宣传活动；
二、“水电协管员”的组织和管理
1、由后勤服务中心直接领导、协调工作。动力修建部水电管理班负责对“水电协管员”的工作进行指导、培训。
2、水电管理班负责按“水电协管员”的基本职责，对“水电协管员”的具体工作进行组织和管理。水电管理班每月至少举行一次例会。
3、水电管理班在每学期末应根据本学期信息的收集、整理和传递情况，向动力修建部报送一份协管工作总结。
4、“水电协管员”提供的信息，是改善水电管理、提高水电服务质量的依据和信息来源，本部门将以此为依据，针对存在的问题，对水电维修服务质量、水电设施、节能技术措施进行提高和优化。同时，动力修建部应及时向协管员反馈情况。
5、“水电协管员”资金来源，按照学校或后勤服务中心有关文件精神发放。
一、运行值班人员必须经过上级相关部门的业务培训和学习，考试合格并取得相应的上岗证后方能正式担任值班工作。
二、运行值班工作采取轮班方式，值班轮流表由班长编排，值班员连续值班时间不应超过26小时。
三、运行值班实行值长负责制，每班设值长一名为当班第一责任人并将所管的设备划分责任区，各值班人员在保证正常的值班运行工作的基础上，做好所分管责任区的工作。责任区的责任人为设备安全、消防第一责任人。
四、值班员必须认真检查设备和监视表针，及时准确地进行各种记录，发生事故和异常情况时，必须按现场规程及时正确地处理，并及时向上级汇报。
五、值班人员在值班期间，服从电气负责人的指挥，必须迅速正确地执行电气负责人的命令。若命令中的操作人有直接威胁人身或设备安全时，应向发令人及时提出，如发令人仍坚持原来的意见时，应及时向上级领导汇报。
六、值班人员必须严格遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，坚持岗位。对工作认真负责，按时交接班，有事提前请假。不擅离职守，不做与值班无关的事情，当班期间严禁喝酒。
七、非值班人员未经许可，不得进入各种机房，严禁在值班室内内会客娱乐。因工作需要进入机房，须经领导同意并填写出入登记后，方可进入。
八、运行值班范围；高、低压变配电、水泵房、电梯、中央空调、消控中心的运行和管理。
一、电网
1、供电方式：下沙校区双路常供，低压设母分，低压联络柜设机械联锁，确保任何情况下只能同时开启两路。
2、电源操作：当一路电源进线计划检修时，应按电力局发出的书面或电话停电通知规定，调整用电电源，并在停电前一天早上6：00—7：00操作完毕。当一路电源突然停电时，应询问电力部门，了解情况后，才能进行倒闸操作。当电源恢复供电时，临时使用的电源应在次日早上6：00—7：00恢复到双路常供状态。在人身或设备安全存在严重威胁的紧急状态时，允许进行电源操作，但操作完毕后，应立即向有关部门汇报，并做好记录。
3、每天8：00—22：00，每隔一小时对高配的各种计量表（电压、电流、功率表）做一次记录，并对高、低压的用电情况及各用电单位的电力负荷情况是否正常，做出判断。
4、每天8：00—22：00，每隔五小时对10KV高压设备和380V低压设备进行检查。主要检查高压开关、压力表，变压器的声音和温度，各高压柜的连接点，各互感器的工作情况，低压设备各分路开关的发热情况及接触点的完好情况。
5、每天8：00—22：00，上午、下午、晚上各一次对全校配电间进行巡查。观察各供电设备的运行情况，并对用电情况做详细记录，以备全校用电的统一调度和合理使用。
6、每天上午一次对全校电网进行巡查。检查各进楼前各电缆井、电缆沟体是否加盖，各过路箱，出土管是否存在安全隐患，沿线是否有影响供电设施的施工。
7、每天17：30—23：00（视天气变化而定），做好本部路灯的开关工作。
8、按规范，做好高压倒闸操作和监护工作，做好停送电的技术措施和组织措施工作。
二、水网
1、每天7：20—22：30，上午、下午、晚上各一次对全校的泵房，楼层加压泵进行检查，观察各泵的用电情况及供水设施的运行情况（水泵运行声音、水泵发热情况、电机发热情况、水泵轴封是否渗漏、阀门及止回阀是否渗漏、各阀门开关是否处于正常位置、自动启动系统是否正常），并对供水设施进行日常维护保养。
2、每天上午、下午各一次对全校水网进行巡查。检查各进楼前的管线是否漏水，各阀门开、关是否处于正常工作状态，各阀门井、水表井是否加盖，沿线是否有影响供水设施的施工。
3、校内因临时停水的用水调度工作。
三、电梯
1、每天按规定时间，做好电梯的开关及轿厢的卫生工作。
2、每天运行前要对全校电梯运行状况是否正常进行试运行与检查。
3、每周需对电梯的运行部件加油润滑，每月检查齿轮箱电动机油位是否正常。
四、水电应急抢修
1、礼貌接听电话，认真做好报修记录。
2、对报修内容属应急范围的，应急小组人员应在十五分钟内赶到现场处理，并要认真做好处理结果记录，对当时无法进行应急抢修的或不属于应急范围的项目，要耐心做好解释工作，并及时通报维修部或总中心值班室。
3、大面积停水停电，严重漏水，电梯关人、伤人，火灾隐患等故障要及时向部门领导及总中心值班室汇报。
4、应急范围包括：
（1）全校配电间的停、送电。
（2）全校发生大面积停水、停电。
（3）全校水泵房、电梯故障。
（4）全校管道破裂，水箱水位控制系统失灵，公共阀失灵或漏水等原因造成的严重溢水、漏水、停水。
（5）全校供电、用电引起的，存在人身安全，火灾隐患的故障。
五、其他
1、做好工作电话记录及处理结果记录。
2、做好值班记录。
3、认真做好交接班工作（每天上午8：20）,当班组长（副组长）要详细了解前班的工作记录与值班记录，前班人员把未及时处理的问题及注意事项交代清楚。当班组长（副组长）在工作记录与值班记录上签字后，前班人员方可下班。
4、当班人员不准干私活，不得喝酒。
5、水电应急抢修电话，当班人员应保证其畅通。
6、未经同意，外来人员不得进入机房。
7、严格执行中心有关规定（承诺服务、文明用语、挂牌服务、考勤制度）。
一、值班人员应按照规定的值班工作时间和确定的值班轮流表，在规定的时间进行交接班。
二、若接班人员因故未到，交班人员应坚守岗位。并将情况上报主管领导。个别因特殊情况而迟到的接班人员，同样应履行交接班手续。
三、交接班时应尽量避免倒闸操作和许可检修班组的工作。在交接班过程中发生故障或异常情况、应有交班人员负责处理，接班人员协助。只有当故障处理结束或告一段落，方可继续进行交接手续。若时间过长，需经主管领导同意，方可进行交接班。
四、因身体健康原因无法正常工作或酒后的不得交接班。交班人员应立即将情况上报主管领导。
五、交接班内容。
1、设备运行方式，设备变更以及检查校对模拟图是否符合系统实际运行方式。
2、设备的检修，改进等工作的进展情况。
3、巡视发现的缺陷及处理情况以及本值自行完成的维护工作。
4、收到的和许可的工作票份数，现场接地线的使用组数及具体位置。
5、电梯、水泵、市政管网、管线的运行情况及处理经过。
6、清点工具、仪表、备品、备件、各种钥匙。
7、上级指令、各种记录和技术资料的变更情况。
8、通讯设备、环境卫生及其他情况。
六、交接班基本程序
1、交班当天早上，金、钱变电所值班点将设备巡检记录交开闭所，由值长审核并签字（7：30—7：40）。
2、交班时接班人员全体参加（地点：开闭所）由交班值长主持按上述内容详细讲解，接班人员应认真听取交班值长的介绍，并会同交班人员到现场校对，有疑问时要及时问清，接班后一切责任由接班者负责。
3、交接班工作必须做到记录详细，口头交接清楚，接班人员经过检查后，双方值长互相交换检查结果，全面掌握运行情况。交接双方一致认为清楚无疑后，双方值长在交接班记录簿上签名后交接班即告结束。
七、接班后，当班值长应组织本值人员，根据系统设备运行情况和天气变化等提出本值的运行注意事项和事故预想。
八、金，钱变电所接班人员在开闭所完成交接后，将设备巡检记录立即带回到各值班点按上述操作进行交接班。
一、输配电设备或线路的检修，必须由动力修建部负责人或工作票签发人签发的工作票。工作票用钢笔或圆珠笔填写，一式两份，由工作负责人及工作许可人各执一份，但工作票签发人和工作许可人不能兼任工作负责人，工作负责人和工作许可人不能签发工作票。
二、值班人员收到工作票后，应认真审查工作票上所列安全措施的正确性，发现疑问询问清楚，必要时应作详细的补充。
三、当值班人员必须在停电操作完毕后，对工作设备进行验电，确认无电后，装设接地线，挂标示牌，装设遮拦，并对工作负责人指明带电设备的位置和注意事项，分别在工作票上签名，方能将工作票的一份交工作负责人，方可开始工作，另一份工作票由值班员收执，按班移交，并记入工作记录簿。
四、检修过程中，工作负责人和工作许可人，任何一方未取得对方同意，不得擅自更改安全措施，值班人员不得变更有关检修设备的运行接线方式，并有权制止任何违反安全规程的行为，直到停止其工作。
五、全部工作完毕后，值班人员与工作人员清理现场，拆除一切临时的安全措施，及时登记和注销，双方在工作票上签名，经当班班长（值长）许可命令，方可合闸送电。
六、检修结束应分类将情况记录在设备履历卡和工作日记本上。
七、未办理工作票终结手续，进行送电，产生的一切后果由当班人员送电者负责。
一、倒闸操作应按要求正确填写操作票，使用专业的操作术语，严禁并项、添项以及用勾划的方法颠倒顺序。
二、操作票由操作人填写，监护人审票复核，并在模拟板上进行核对性操作。
三、操作前应做好相应的安全措施。
四、操作中应认真执行监护制、复诵制。
五、操作过程中应认真核对设备名称与编号，严防误操作。
六、没有监护人的命令和监护，操作人不得擅自操作。
七、解除闭锁装置须经技术主管人员同意，严禁随意解锁。
八、在执行一个操作任务时，中途严禁换人。
九、执行倒闸操作时严禁做与操作无关的事。
十、操作票至少保存三个月。
注：1、倒闸操作前应通知电梯管理员，将相关区域的电梯关闭。
2、倒闸操作后应通知电梯管理员，将已关闭重新开启，并检查运行是否正常。
一、运行中电气设备的绝缘部分视为带电体，不可直接触摸。停电的电气设备在没有采取安全措施前，应视为带电体。
二、值班人员巡视设备时，不得进行其他工作，不得移开或越过遮拦。与带电设备应保持不小于规定的安全距离。
三、设备巡视检查分为正常巡视和特殊巡视两种。
1、正常巡视：除交接班巡视外，应定时进行巡视，巡回检查应做到勤看、勤听、勤嗅、勤分析。内容:
①、模拟板上指示的设备状态应与各设备的运行状态相符。
②、各继电保护装置、信号指示装置应无异常。
③、仪表的指示值应在正常范围内。
④、运行设备应无异常声响、无异常气味。
⑤、对于变配电所内的不同设备应根据相应得要求逐一检查。
⑥、变配电所内、外环境应无影响设备安全运行的因素存在。
⑦、电梯及中央空调、水泵泵参照各自规程实施。
2、特殊巡视：除正常巡视外，以下情况要增加特殊巡视。
①、恶劣天气，遇有大风，雷雨、冰雹、大雾、大雪。
②、新设备投入运行后。
③、设备异常运行。
④、设备试验，检修和改变运行方式后。
⑤、设备过负荷。
⑥、重大活动、
四、巡视内容不得遗漏，将巡视所有设备情况，记录在运行记录簿。
五、巡回路线
1、校区10KV开闭所Þ教1#变。Þ信变Þ综变Þ学变Þ艺变Þ泳变
2、校区图书馆区域中央空调控制室 Þ 变电所 Þ 水泵房Þ电梯。
3、生活区金1#变 Þ 金水泵房Þ金2#变Þ金3#变Þ玉2#变Þ玉水泵房Þ玉1#变。
4、生活区钱3#变 Þ钱1#水泵房Þ钱1#变Þ钱2#变Þ钱4#变Þ钱5#变Þ钱2#水泵房。
六、巡回时间：
7：30—8：25（交班人员）； 13：00—14：00； 20：00—21：00。
每周应有一次关灯检查。注意自身安全。
七、10KV开闭所，每小时抄表一次，其它变电所每天三次抄表一次，抄表时注意有无超负荷和超负荷指标。
八、巡视中发现设备有缺陷或不正常运行情况，急需处理或操作时，应立即汇报有关部门和领导。在有人监护下方可处理，如暂不危及设备与人身安全的，应分类记录，按级处理，并加强巡回检查。
九、检查设备运行时，必须注意安全，严禁用非良好绝缘物触及带电体，并注意不要碰触开关操作把手。
十、设备巡检记录本，每天在最后一次巡检后，将记录本交当班值长审核签字。
一、设备的缺陷管理范围包括变配电一次回路设备及二次回路设备。还包括接地等辅助设备；电梯、泵房、中央空调、排污泵、锅炉房、消控中心参照各自规程进行管理。
二、值班人员发现设备缺陷后，应立即根据情况，判断分析定为“紧急”“重要”“一般”，然后依据不同等级向相关负责人汇报，并填写缺陷记录。
三、对发现紧急缺陷，应立即报告领导，采取措施，影响设备、人身安全的缺陷，在未处理之前要加强监视或采取临时措施。
四、紧急缺陷、重要缺陷在未得到处理前，应加强特殊巡视，密切监视。
五、对一般缺陷，除作记录外，可在计划检修时进行处理。
六、缺陷消除后，应在记录内填写清楚日期及处理结果。
为确保设备的安全运行落实到实处，保障学校的教学、科研、生活的正常运行。将本部门所管的设备划分责任区、各值班人员在保证正常的值班运行工作的基础上，做好所分管责任区的工作，现就责任区相关规定如下：
一、责任区的责任人为设备安全、消防第一责任人。
二、时刻了解，掌握设备运行情况，发现问题及时向当班值长报告。
三、保证设备各指示标志完好无损。
四、根据设备运行状况，提出检修计划、方案并组织检修。
五、负责保管，检测责任区内的安全用具、消防器材及其它操作用具。
六、负责责任区的卫生。保证环境整洁，设备无灰，室内无杂物。
一、水泵经长期停止使用后，再次启动前，应关闭出口阀门，以减少启动轴功率；打开出口法兰处的放气螺栓，打开回水管路的截止阀，通过漏斗向泵内加注引水（水位高于泵时除外）。然后，启动电机，在启动后达到稳定压力，再逐渐打开出口阀门，直到额定压力。
二、泵启动后，开启阀门的速度不宜太快，尤其在出口管径大于水泵出口的情况下，更应注意次点。否则容易使泵的流量过大，负载超流而导致电机超载、烧毁。
三、水泵正常运转中，应经常检查轴承的温度，一般以不超过室温的35度，最高不超过75度为宜。
四、任何时候严禁无水运转，长期不用水泵，应每星期定期运转一次（10分钟）。
五、水泵经长期使用后，如发现流量、压力开始用所下降。则应拆开水泵检查其磨损情况，更换已磨损的零件。
六、如确需长期停用水泵，则应将水泵拆卸，擦干泵零件上的水分除去零件上的锈污并抹上黄油妥善保管。
七、严禁在运行中切换变频泵。停机或检修时，必须先将工作开关"自动--停--手动（检修）"打到"停"后，再拉下空开。恢复工作时，则与其相反。不允许直接拉开关停机或者直接合开关开机。系统内的工作参数稳定在所需的设定值上，严禁随意调节改变参数。
八、生活泵每周进行一次一般性检查,每月进行一次一般性保养,每年进行一次全面性保养.
1、水泵的保养。检查泵体应无破损、铭牌完好、水流方向指示明确清晰，外观整洁。检查盘根密封情况，若有漏水应增加或更换石棉绳填料。联轴器的连接螺丝和橡胶垫圈若有损坏应予更换。紧固机座螺丝并做防锈处理。水泵保养时应该把与泵体相连的五米范围内的阀门、压力表、管道等随泵同时保养。
2、相关阀门、管道及附件的保养。各个阀门的开关应灵活可靠，内外无漏水，压力表指示准确表盘清晰。管道及各附件外表整洁美观，无裂纹，油漆应完整无脱落。启动判断水泵转向是否正确，若有误应予更正。
3、日常维护应将泵身及周围保持清洁，每月定期向轴承加注适量的高速黄油。
4、完成保养工作后，按时、完整、如实的做好相应记录。
5、消防泵每月1日、15日各手动开一次。发现问题及时上报。
一、严格按照安全操作规程操作，在巡查中对每个部位认真检查，如有异常的设备则重点巡查，并及时请管道维修工修理。
二、巡查次数每天在用水高峰时相应加强，时间为早上6点30至中午11点，下午16点30至晚上21点30。
三、详细记录运行情况，故障处理情况，操作人员根据操作要求在设备上悬挂对应的标示牌。
四、巡检内容及要求：
1、定期检查水箱、水池内的浮球，确保其正常工作。
2、根据国家有关规定定期检查水箱、水池清洁度。
3、依照阀门开闭状态是否与悬挂标示牌一致。
4、保持水泵房内环境清洁，定期使用通风机通风。
5、定期检查轴封填料压盖，使之保持适当的松紧度。漏水程度不呈线状。
6、检查水泵有无反转现象，并注意止回阀工作是否正常。
五、发现下列情况必须及时停机，采取措施，并向领导汇报：
1、水泵、电机轴承及电机冒烟。
2、水泵、电机内有异常声。
3、水泵机组发生强烈振动。
4、水泵、电机轴承温度逐步升高到75℃左右。
5、管道（阀门）振动及漏水严重。
一、排污泵的巡视检查时间
1、排污泵巡视检查分为正常巡视和特殊巡视两种。
2、正常巡视：每三天检查一次。
3、特殊巡视：每天一次。（1）恶劣天气，遇有台风，暴雨或者连续降雨前应增加检查一次。（2）检修后的设备投入运行后。
二、巡视范围、内容
1、巡视范围包括：各地下室内的所有排污泵、控制箱、液位控制器和集水井。
2、巡视内容：
（1）排污泵应注意运行声音，是否正常，有无倒转现象。
（2）控制箱应测试手动、自动切换开关、启动开关、停止开关是否正常；各运行指示灯是否正常；箱体是否加锁。
（3）集水井应注意盖板是否完好，集水井内是否有漂浮物。
（4）液位控制器应注意有无缠绕现象，并进行灵敏度测试。
三、排污潜水泵的维护保养：
1、排污泵：
（1）拆泵盖检测端面间隙是否正常，并做好记录，必要时修理。
（2）检查轴向密封装置的完好情况及密封性能。
（3）检查泵叶、泵壳的腐蚀情况，泵壳除锈油漆。
（4）检查胶管的完好情况。
（5）对电机做年度检修保养。
（6）检查泵的工作性能。
2、管系：
（1）对整个管系做一次全面的检查，判断管系继续运行的可靠性。
（2）检查所有阀门及止回阀是否正常，防锈保护是否完好，必要时做油漆保养。
（3）更换已腐蚀及老化的密封件和不能继续使用的管道。
3、清污：
（1）每年汛期前对集水井进行一次清淤。
（2）每月对集水井内漂浮物进行一次清理。
四、排污泵的故障处理
1、当接到报修电话或在巡检时发现设备异常后，应立即向当班班长报告。当班班长根据实际情况立即组织人员进行抢修。
2、如遇到无法处理的情况应立即向上级领导汇报，并做好人工排水工作。
3、日常的报修请相关部门有关人员协助，发现问题后及时反映报修。
一、环境卫生管理制度
1、每天清扫泵房卫生，保持工作环境整洁；
2、每天清扫水箱周围卫生，保持水箱周围环境清洁；
3、要时常检查供水设施周围有无污染物，如发现应立即清除并及时消毒；
4、泵房及水箱间内严禁堆放杂物；
5、泵房及水箱间内严禁养宠物和植物；
6、严禁闲杂人员进入泵房及水箱。
二、管水人员上岗制度
1、必须持有《健康体检培训合格》证方可上岗；
2、每年必须进行一次健康检查和卫生知识培训，取得《健康体检培训合格》证方可上岗；
3、体检时发现患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化浓性或滲出性皮肤病以及有碍公共卫生疾病的 , 应立即告知领导调离本岗位 。
三、二次加压供水卫生管理制度
1、认真执行二次加压水管理法规 。
2、认真执行二次加压水卫生管理制度 ，每天清扫泵房及水池（箱）周围卫生，保持工作环境清洁、整齐。
3、二次加压水操作人员健康证到期，要及时体检、培训、换证。如发现供管水人员患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化浓性或渗出性皮肤病以及有碍公共卫生疾病的 , 应立即告知领导调离本岗位 。
4、认真执行水池（箱）清洗管理制度，严格监督清洗情况，并检查清洗人员有无健康证明。
5、定期对水箱加消毒药，并做好记录。
6、购买涉水材料时，要索取卫生许可批件。
7、检修生活水设施时，严禁使用卫生不合格产品，以防水污染，并做好维修记录。
8、要时常检查水池（箱）通气孔网罩、水箱溢水管等有无破损情况，如有要及时更换修补。
9、发现意外水污染时，按意外水污染事故应急预案执行。要及时向领导汇报，及时关闭相应供水阀门，并配合卫生部门调查，救治及其它工作。
四、水池（箱）清洗制度
1、水池（箱）每年至少清洗消毒检测一次。
2、清洗水池（箱）必须使用36伏安全电源
3、清洁前严格检查清洗单位有无卫生资质。
4、认真检查清洗人员有无健康证明。
5、进出水池（箱）时要提醒清洗人员工作安全。
6、清洗完人员撤离水池（箱）后，应穿消毒水鞋整洁工装进入水池（箱）内检查水池（箱）内有无遗留物品和其它杂物。
7、检查一切正常后，盖好水池（箱）人口盖，并锁好。
为确保二次供水系统的安全卫生，根据国家有关卫生法律法规和卫生标准的要求，特制订本操作规范：
一、从事二次供水清洗消毒的单位必须出具清洗消毒执业资质，从业人员必须持有健康证。
二、进行清洗消毒前应事先张贴发布清洗通水通知，并预先通知相关使用部门。
三、在进行清洗消毒时，应先关闭蓄水池（箱）的进出水阀门，打开排污阀，将水池（箱）中的水排除。
四、对蓄水池（箱）进行清理，按照从上到下的顺序用高压水枪对水池（箱）的顶部和四壁、进行反复冲洗，清除全部藻类附着物和水管上的铁锈杂质，然后冲洗水池（箱）底部，清理水池（箱）底部的造物和淤泥，并打开排污阀排污。
五、水池（箱）清理完毕后，应再用清水对水池（箱）内的各部位进行冲洗，并将冲洗后的水排静。
六、水池（箱）清洗结束后，须对水池（箱）进行消毒，在选用符合要求的消毒药剂经规范配比后喷洒水池（箱）顶部、四壁和底部，并加盖密封30分钟，出现孑孓幼虫等情况的，采取“过氯消毒管网闷堵”法（将用户水龙头打开放水，待水龙头出水有氯味时关闭龙头，保持2小时）。
七、打开水池（箱）盖，用清水对池（箱）体进行冲洗，排静冲洗水。
八、完成上述操作后，二次供水系统可打开进水阀进水，并做好二次供水系统的加盖加锁工作和搞好水池（箱）周围的环境卫生。
九、清洗消毒工作结束后须做好二次供水系统清洗消毒记录，并通知辖区卫生防疫站现场测试余氯及采集水样进行检测。
十、水样经检测符合国家生活饮用水卫生标准并取得检测报告后方可将水池（箱）投入使用，同时将检测报告存档。
一、生活饮用水污染事故的报告范围：
1、因自然灾害或人为因素使饮用水水源遭受污染；
2、饮用水水质出现异常，影响师生正常生活；
3、输配水管网破损或二次供水设施防护不严，使饮用水水质恶化；
4、饮用水水质污染，造成师生水传播疾病流行或中毒；
5、存在明显的污染源，并怀疑饮用水源或饮用水水质有可能受到污染。
二、供水部门应针对取水、输水、蓄水和配水等可能发生污染的环节，应加强检查，严防污染事件发生。
三、当发生生活饮用水污染事故时，供水者须立即采取应急措施，并以最快的方式报告校领导和当地卫生行政部门。
四、在水污染事故发生期间，应密切注意事态发展，及时进行水质检测，并在第一时间向卫生行政部门报送检测和处理报告。
五、任何人不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报水污染事故。
一、电梯值班制度
（一）值班人员当电梯出现故障，从故障反映起，应在5分钟内赶到到场。
（二）值班人员每天全面巡视所管电梯一次，密切监视掌握电梯的运行动态，并认真填写巡视记录。
（三）当电梯出现故障时，应立即通报电梯维修保养单位进行维修，并填写电梯故障维修登记表。
（四）当电梯出现故障困人时，值班人员应当安慰乘客不要惊慌，并立即按照电梯困人救援规程执行解救。
（五）停用电梯应在底层放置告示牌。
二、电梯安全操作规程
电梯使用前的检查与准备：轿厢内照明，电梯上下行驶数次，无异常方可使用。清洁轿厢内、轿门地槽及乘客可见部分。
１、电梯长期停用，应将电梯机房总电源关闭。
２、经技术监督局检测不合格未获得准用证的电梯严禁投入使用。
三、电梯困人救援规程
参照应急预案处理。
四、电梯机房管理制度
１、每周对机房进行一次全面清洁，保证机房和设备表面无明显灰尘，机房及通道内不得住人、堆放杂物。
２、保证机房通风良好，风口有防雨措施，机房内悬挂温度计，温度不超过40℃。
３、保证机房内照明良好，并配备应急灯、灭火器，盘车工具。
４、机房门窗应完好并上锁，禁止外人进入，并注意采取措施，防止小动物进入。
５、电梯困人救援规程和本规定及各种警示牌应清晰挂于显眼处。
６、每天巡视机房，发现达不到规定要求的要及时处理。
用手按钮，严禁撞击。不许吸烟，勿靠厢门。运行之时，挤门危险。危险物品，禁止进梯。保持清洁，勿吐勿丢。运载货物，须先报批。若遇意外，请按警铃。超载铃响，后进退出。发生火警，切勿乘梯。
本电梯的额定载重量为----kg ，限乘--人。
一、开机前应检查
１、熟悉本系统《操作运行维护说明书》。
２、保证机房处于良好通风、干燥状态。
３、检查三相电源电压（额定电压+5%、大小三相平衡）、频率（50HZ）是否符合要求。
４、主机（制冷）与管道上的所有阀门位置、开度是否适当，有无泄漏。
５、制冷主机油位是否正常，制冷剂充灌量是否适当；乙二醇系统是否正常冷却水、冷媒水管道及空调末端（风口）是否畅通，过滤器（网）是否有堵塞。
６、冷却塔集水池与膨胀水箱是否充满水。
７、各种程序、参数设定是否适当。
８、各种指示、显示是否正确。
９、各控制与安全保护设定是否正确、可靠。
１０、各电器元件、开关、导线及连接点是否有异常。
二、运行中应检查
１、制冷主机油压、油位、油温是否正常。
２、制冷主机高、低压是否正常。
３、主机负荷情况及三相电流是否正常、平衡。
４、分水器、集水器的供、回水温度是否正常。
５、各种附属设备驱动电动机的三相电流是否正常、平衡。
６、储冰运行中温度的变化是否正常。
７、融冰运行中温度的变化是否正常。
８、盘管（冰球）的制冰与融冰状况是否正常。
９、运行中有无异常声响和震动。
１０、各种运转机械的轴承温度是否正常。
三、乙二醇与水质要求
１、乙二醇溶液要定期测试“质量浓度”及“酸碱度”，定期添加缓蚀剂和杀虫剂。
２、定期对冷却水系统进行水质检查与处理，（制冷主机冷却水的水质要求见主机说明书）。
３、定期对冷媒水系统进行水质检查与处理。
４、定期检查系统水质是否符合空调水GB50050-1995标准要求。
四、故障应急
系统发生故障，应按启停顺序断开主机与各种泵的驱动电源，检查有关保护与提示，确定故障点及故障原因，排除并做好记录；如有疑难，应立即报告领导，请示解决方法。
五、维修保养
１、整体出厂的制冷机组与系统在规定的防锈保证期内，油封（气封）等良好无锈蚀，其内部不可拆卸。
２、当超过防锈保证期或有明显缺陷时，应按设备技术文件的要求对制冷机组、制冷剂、冷冻油进行检测、更换。
３、对系统或部件进行定期拆卸、排污、清洗，进行水处理。
４、停用期间，管道需充满水，不可放空或降低水位。
５、注意安全文明生产，停电检修应挂“禁止送电”警示牌。
六、经济运行
执行GB/T17981-2000《空气调节系统经济运行》
GB4272-1992《设备及管道保温技术通则》
SB/T10343-2001《蓄能设备》
GB/T13466-1992《交流电气传动风机（泵类、压缩机）系统经济运行通则》
1、 开机运行前主机必须预热通电6小时以上，否则将导致压缩机缺油而被烧毁。
2、 开机前必须确认水管阀门处于开启状态，水管内注满水，并且排尽系统内气体后方可运行。
3、 开机顺序：首先打开地下室送、回风机组，再打开屋顶循环水泵（须先运行5分钟以上），最后开启主机。
4、 关机顺序与开机顺序相反。
5、 根据环境温度及剧场内温度高低，选择投入运行机组台数（共3台）。
6、 主机运转模式必须设置相同。
7、 预设温度须在开机前进行设定，运行过程中不得调节温度。
8、 运行过程中应注意观察主机运行情况，观察压力是否正常，如有异常故障代码显示，应立即停运主机。
9、 循环水泵共有3台，运行中应为两用一备。
10、 送、回风主机由变频器控制，启动时先送电源，当变频器得电运行3-5分钟后，调节变频器控制端钮，由低到高逐步调高输出频率。
11、 运行中根据剧场内温度情况、空气情况，及时调整送、回风输出功率以及新风大小。
12、 温度设定范围：制冷时4-16；制热时35-55，推荐制冷7度，制热45度。
13、 主机运行时如果低压表的压力大于高压表的压力属于压缩机逆转，应立即停止。
14、 使用前务必仔细了解使用说明书。
15、 除温度设定以外，其余系统参数设置不得随意更改。
一、消防控制室必须昼夜二十四小时专人值班。当班人员应坚守岗位，严禁脱岗。
二、消控室工作人员认真学习法律、法规，学习消防专业知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。
三、在消防控制区域开放、上班时间内，当班人员严禁睡觉、喝酒。不得聊天和打私人电话。不得在控制室内会客、吸烟。严禁无关人员触动、使用室内设备。
四、严密监视设备运行情况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理。作好各种记录，遇有重大情况要及时报告。
五、未经公安消防部门同意不得擅自关闭火灾自动报警和自动灭火系统。
零星维修接待工作是动力修建部的重要服务窗口，为了更好地树立中心服务形象，确立用户至上的服务思想，提高服务质量，特制定本制度。
一、维修电工班设人员轮流在电工间内负责接待报修用户或报修电话。
二、接待人员必须坚守岗位，因事需要离开，须经班长同意并在有人代班的情况下方可离开。
三、对前来报修的用户应热情接待（接听电话时，应在电话铃响三声之内接听用户来电），使用普通话，文明用语，耐心详细了解报修内容，并做好详细记录。
四、接待人员在接到报修后，要及时向班长汇报，班长应及时组织人员前往维修。如班长不在时，应及时填写维修单并立即派人前往维修。对因故不能及时安排维修工作的，应耐心向用户解释说明，另行预约时间前往维修。
五、对用户的报修项目，不论工程大小，都不得予以拒绝。对于超过维修范围的，应耐心向用户作好解释工作，并告知其申报途径。
六、接待人员在接到用户的任何投诉，都需及时做好记录，并耐心做好解释工作，同时应立即向部门负责人汇报。班长必须每天检查报修记录，发现未及时处理或记录不全，应查明原因，并积极采取补救措施。
七、接待人员必须保持值班报修电话的畅通，严禁因私用而影响接待工作。
维修工上门服务必须有较强的服务意识并按以下程序操作：
一、敲门：无论门是否开启，都必须轻轻叩门。
二、介绍：主人闻声或开门首先自我介绍：“打搅了，我是动力修建部的维修工XXX。”
三、进门：如进入特殊房间，员工应将鞋子脱在门外或穿好鞋套后进门服务。在特殊情况下，经许可进门可不必穿鞋套。进入室内步子要轻，工具箱拎在手中应注意避免磕碰室内物品。
四、铺布：走到工作地点后，将干净的帆布或者塑料布或纸铺好，用于存放工具和需要拆卸的零件，不能将工具和拆卸下来的零件直接放在地上。
五、服务：服务工作中手脚轻，尽可能不发出噪声。实在无法避免时，应事先向主人打招呼，并说一声：“对不起。”
六、整理：服务完毕，用自备工具（抹布等）擦试干净，收好服务工具，将所有散落的工具、零件及杂物等收拾干净，如地面受污染，应负责打扫干净。
七、填单：如实填写服务工作单。请用户对服务质量、服务态度与行为进行书面评价并签名。
八、辞别；向用户告辞，走出房间，应回身对主人说：“今后有问题，请随时联系，再见。”
整个工作期间不得收取主人送的物品，未经主人同意，不得随意动用主人的工具、抹布等。
一、中心水电维修工实训室由动力修建部负责管理，各部门如需使用，请提前与动力修建部联系。电话： 7828
二、各部门使用实训室进行员工培训时，需有一名班组长或管理员带队并兼任培训指导老师，方可进入实训室。
三、员工进入实训室操作时，必需穿绝缘鞋和工作服。
四、指导老师是实训时的第一责任人，要作好实训员工安全教育工作。
五、要严格遵守实训安全操作规程，自觉听从指导老师的安排，确保人身和器材安全。
六、实训前必须认真预习，明确实训目的、方法、手段与操作程序，进入实训室后选择相应的控制电路板进行操作训练。
七、指导老师要如实记载实训记录，对不按要求使用造成损坏或丢失的仪表设备、工具做出赔尝处理决定。
八、通电操作时由指导老师控制供电，学员不得擅自送电。
九、培训结束，指导老师必需清点完所用仪表、工具并断开实训室总电源开关后方可离开。
为加强修建、安装、维修工程的管理，确保修建、安装、维修工程按计划、有步骤地组织实施，特制定本规定。
一、本规定所指工程项目包含学校、中心下达的5万元以下的修建、安装和维修项目。
二、学校、中心下达的修建、安装、维修工程任务必须用书面形式、注明项目内容、质量要求、详细地址、使用材料、签发人及签发日期，要求项目完成时间及联系人和联系电话。
三、接到学校、中心下达的任务单，必须及时分类、与被服务部门或个人取得联系，按下达任务单的要求，及时签发工作任务单。服务部门或个人须积极配合、协作、确保各项修建、安装、维修工程任务的顺利进行。
四、在技术力量、完成时间允许的情况下，修建、安装及维修工程由部门独立完成。
五、在无施工能力或不能按时完成的项目可实行外包，外包工程操作程序按外包工程管理办法执行。
六、维修班长自接到部门下派的任务单后，根据任务单的要求及时签发工作任务给维修班组并由各小组负责人统一领用材料。在考虑工作轻重缓急的原则下，合理安排任务，并做好工人的安全保护措施。确保各项修建、安装和维修工程任务保质、保量、按时完成。
七、维修工作人员必须按班长下达的维修任务，在规定时间内完成任务，工作中遇到实际困难或问题必须立即与班长一起协商解决。维修工作人员必须按中心的服务宗旨，树立良好的窗口服务形象，主动征求被服务部门或个人的服务意见，耐心做好解释工作。
八、维修人员完成任务后，应及时清理现场并按任务单填写的内容和实际工作量，填写验收单（使用材料数量，完成任务时间和服务质量），经用户和维修人员双方签字后交班长，同时将废旧材料收回仓库。
九、修建、安装工程完成后，由部门负责人组织相关人员共同验收，做好验收记录（外包工程须做好工程量的复核），并经参加验收人员共同在验收单上签字后存档备案。对不符合施工质量要求和工程项目标准要求，应要求无条件限期整改，由此产生的施工费用由责任方负责。对无理贻误施工时间，按合同约定的条款扣工程款。施工结束后，施工单位根据实际验收后的工程项目编制决算书，并协助预算员做好工程量的复核工作。
十、维修工作完成后，由班长逐月做好工作量的复核、材料数量的统计，并协助预算员做好维修工作的编制、决算工作。
十一、预算员必须每月做好工程项目、维修工作的编审工作，做好工程项目、维修工作的利润测算工作，编制决算书后，交部门负责审核人签字后报学校或中心。
十二、维修人员无客观原因在规定的时间内未能保质保量完成任务或服务态度生硬与被服务部门或个人发生争执，视情节按中心相关规定处理。
十三、维修人员未按安全操作规程操作或因工作渎职造成他人或设备、设施损害的，视情节按中心相关规定处理，造成严重后果的追究其法律责任。
十四、本规定与实际操作不一致时，应协调解决。
为加强廉政建设，有效利用资源，降低修建材料（以下简称材料）采购和库存成本，确保维修安装工作对材料的需求，更好地发挥材料采购、供应、使用的合理运行，特制定本条例。
一、每年由中心和物管中心组织进行大宗和零星维修安装材料定点供应商的招投标。中标单位确定后，与定点供应商（中标单位）签订供货合同及学校《物资采购廉洁自律责任书》，送学校和中心备案。
二、在合同期内，若某材料价格涨幅在5%以内（含），则供应商方不得涨价；若该材料市场价格涨幅超过5%，则供应方应事先以书面形式通知对方，并提供调价依据，经双方协商后方可调整。供应方不得以价格为由而停止送货。
三、采购员原则上不再向入围定点供应商以外的单位或个人购买同类产品。入围定点供应商份额分配，由采购员在定点供应商中选购同等材料价格最低的供应商供货。
四、定点供应商必须提供货真价实的合格产品，若发现供应商方提供假冒伪劣产品、不合格产品，校方有权退回材料，由此造成的经济损失由供应商方负责；若安装后由于产品质量而发生事故的，由供应商方承担全部法律责任。
五、在合同所规定的范围或价格内的修建材料，采购员应严格按照“修建材料管理制度”的相关规定进行操作。
六、超出合同所规定的范围或价格：采购员应严格按照“修建材料管理制度”的相关规定进行操作。
七、根据合同、投标报价单与材料出库单，预决算员定期对所购材料的价格进行核实，并做好与定点供货商材料款结算的审核工作。
八、结算：每月结算，逢寒暑假为两个月结算，无特殊原因不得跨月结算。结算时，月销售清单必须与实际送货材料一致。
根据学校及中心的相关规定，特制定修建材料采购、保管、发放、领用制度。
一、申购
各部门需要的修建材料（包括维修、专项工程、劳动保护用品、低值易耗品及小型工具设备等，以下简称材料），均需由使用部门提出申请，填写规范申购单，经使用部门领导审核同意后方可进入采购程序（属于固定资产需提供相关部门同意的批文）。抢修及急需材料，可口头汇报并经部门负责人同意后直接采购，事后补办相关手续。
二、采购
１、材料的采购由动力修建部统一办理。
２、材料采购应遵循学校、总中心材料管理及材料定点采购管理条例，“物美价廉，货比三家”、诚实守信原则。
３、材料采购程序：
（１）常规、小宗、品牌价格明确的材料由采购员直接到定点供应商处采购。
（２）超出合同所规定的范围或价格：一次性采购在一千元以下，采购员应向定点供应商至少三家以上询价后，在最低的供应商采购，并做好询价记录。一次性采购在一千元以上，二万元以下，在询价后需报部门负责人同意行方可采购。超过二万元以上采购材料按学校制定的招投标管理办法，通过招投标程序来决定。
（３）一次采购数目较大的（金额在5000元以上）材料，采购前需报部门负责人同意行方可采购。
４、根据本部门实际，材料采购时，要贯彻“急用优先”的原则。对抢修急需的材料要设法及时到位，以保障学校教学、学生生活的正常进行。对一般采购，原则上在收到申购单后三个工作日内完成。
三、入库及保管
1、材料到货后，采购员及时办理入库手续，填写四联单，（财务、记帐、仓库、存根）
2、仓库保管员应根据入库单和采购计划单对入库材料的品名、数量、质量、规格、型号及产地进行清点、核实、检验后入库。并收集保管好产品合格证、质保书等相关资料。对验收不合格的材料，不予入库。
3、搞好库区规划、布局，使保管物资堆放整齐有序。
4、材料入库后应分类上架、堆码、以便发放、核实管理。同时应防止受潮、破碎、被盗、火灾等不安全事故发生。
5、仓库保管员因该经常整理与收拾仓库内的存货，使之整齐清洁，保证存货的质量。并且，按库存点检要求经常核对物品，确认库存的数量。做好库存台帐，发现问题应及时向领导汇报。
6、对于更换下来后仍可使用的材料入库应单独建账。优先出库。
四、领用
１、材料领用时，使用者应向仓库保管员填写规范的领用单，并经使用部门负责人签字后，方能领用。专项工程用材料应详细说明该工程的名称、单位及地点。专项工程结束后，多余材料退回仓库保管，以便仓库保管员及时向工程结算人员提供相关数据。
2、劳动保护用品领用按中心相关规定执行。
3、领用新材料时，对价值较高或经维修后可以重复使用的材料，将以旧换新（每次领用材料时，将上次领用的材料退回）。对符合报废条件的物资，应报中心办理报废手续
4、对以旧换新的旧材料无法退回且不能解释原因的，将按该材料的50﹪赔偿。
5、对个人使用的工具，保管员应先建立使用人的“工具卡”。在领工具时核对原卡上的领用工具是否有重复领取现象，核对无误后，给予领用，并及时将新发工具登记到“工具卡”上。
６、以旧换新的材料
（１）五金类：防盗锁、执手锁、铜门锁、十字锁、双簧合叶、窗轨。
（２）电器类：镇流器（电子电感）、3P空开、单双管灯架、单三相电表、接触器、换气扇、通风扇、调速开关、漏电开关、热继电器、高压镇流器。
（３）管道阀门类：水表、紫铜浮球阀、自闭阀、手板阀、消火栓阀门、混水阀、龙头（水嘴、快开水嘴、面盆龙头、实验室龙头、疏水器）。
五、月报表
仓库保管人员应每月底对库存物资盘点一次，严格遵守报损报废制度，账簿、字据不得随意涂改，做到日清月结，及时上报。
六、仓库盘存
每年12月20日对仓库进行盘查，并将盘查情况报中心分管领导及本部门主管领导。
为确保劳动工具、安全用具的安全可靠使用，根据行业规定和本部门工作情况的实际需要，特制定本规定：
一、常用、小型劳动工具、安全用具摆放在各值班场所工具柜内，按班移交。在交接班时发现遗失或损坏，由交班人员负责赔偿。维修电工工具由个人保管，工具损坏以旧换新，遗失按50%赔偿。
二、大型工具、安全用具由班长管理，工具、安全用具必须分类清楚、摆放整齐，定期检查。根据行业规定做好安全用具的测试，如安全用具达不到行业规定标准，应用书面形式出示测试结果，报请动力修建部处理。
三、因工作需要使用时，必须填写领用单，经班长同意签字后才能出库使用，出库时实际领用的工具、安全用具与书面领用单相符，验明工具、安全用具的数量和质量。
四、使用者必须珍惜工具、安全用具的使用效率，使用过程中不得人为损坏劳动工具、安全用具，使用结束后应清点劳动工具、安全用具，及时将工具、安全用具送交班长入库。
五、劳动工具、安全用具入库前，班长应验明工具、安全用具的数量、质量是否与出库前相符，如发现与实际领用数不符，班长应查明原因，确系工作不慎丢失或损坏，使用人必须向班长说明情况，由班长报告用书面形式报动力修建部，并提出处理意见。
六、因人为丢失或损坏劳动工具、安全用具，使用责任人应做出书面说明， 并按原价赔偿和承担全部维修费用。处理者有争议，可用书面形式向后勤中心提出申诉。
一、监理人员安排
１、每一项工程监理要安排一名懂专业、责任心强的人，担任监理负责人。
２、监理负责人、监理员由部门选派。
二、监理人员的工作职责
１、严格按工程发包协议书、招、投标文件、工程监理书的要求，进行监理。
２、仔细研究分析工程内容，对施工难点、疑点，对可能出现影响施工质量、影响施工进度、存在安全隐患等问题，要做到重点观察。一旦发生问题，及时协调处理。
３、审查施工单位的文明施工方案，检查施工单位的施工质量及安全措施，监督施工进度，确保工程安全，保质、如期完成施工项目。
４、检查、核验主要工程材料的质量，并做好品牌、规格、型号的记录，保管好相应的原始凭证。
５、要及时完成各项隐蔽工程的检查和验收工作，并做好记录。
６、对施工过程中发现在质量、安全、进度等方面存在问题，要及时协调，并要对发现的问题、协调的过程及处理结果做好记录。
７、工程发生变更，联系单由发包方负责签发，书面形式的联系单要备案；因特殊情况以口头形式处理的要及时补上联系单。
８、协助施工单位办理落实好用电用水，并注意施工现场安全。
９、协助施工单位与有关部门协调做好绿化保护、苗木迁移、施工场地清理等工作。
１０、协助施工单位安排好施工住宿，建筑材料及建筑垃圾堆放场地。督促施工单位保持场地整洁卫生，督促施工单位办理学校临时出入证等相关证件。
１１、施工涉及消防设施、水电设施、通信设施、下水设施的改造，要实现征得相关部门的意见，且要将改造结果告知相关的管理部门。
三、监理人员工作纪律
１、遵守学校、中心的相关制度。
２、坚持科学、公正原则，秉公办事。
３、公正处理施工过程中所发生的费用。
４、对施工单位偷工减料，以次充好等问题，不能知而不报。
５、严禁与施工单位发生有碍公正监理、有损发包方利益的行为。违者将按学校、中心的相关规定处理。
工程监理操作规范
一、开工前
1、接到监理任务单后，监理人员要熟悉招、投标文件和设计要求，并对图纸进行仔细审核。对图纸中存在的问题，以书面形式向有关部门提出意见和建议。
2、参加相关部门组织的设计技术交底会和第一次监理会议。
3、审查施工单位的施工方案、核实施工管理人员及施工人员有否到位；开工准备材料有否落实；特殊行业施工许可证；特种行业上岗证；施工现场道路、水、电、通讯等是否满足开工要求。
二、施工阶段
1、监理人员要对施工材料、工程质量、工程进度、工程费用进行全程监理。
2、监理人员要定期召开监理例会。
1 检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因；
2 检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施；
3检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；
4检查工程量核定及工程款支付情况；
5 解决需要协调的有关事项；
6 其他有关事宜。
3、监理人员应对承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的工程材料/构配件/设备报审表及其质量证明资料进行审核，并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检。对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料，监理人员应拒绝签字，并应签发监理通知单，书面停止承包单位限期将不合格的工程材料撤出现场。
4、监理部门负责人应定期进行巡视检查，监理人员对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位，监理人员必须进行旁站，做好详细记录并经双方签字。
5、对施工过程中出现的质量缺陷，监理人员应及时下达监理通知，要求承包单位整改，并检查整改结果。
6、监理人员发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故，应通过监理部门及时下达工程暂停令，要求承包单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后，监理部门应及时签署工程复工报审表。监理部门下达工程暂停令和签署工程复工报审表,宜事先向建设单位报告。
7、对需要返工处理或加固补强的质量事故，监理部门应责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理部门应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。
8、工程变更
1设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更方案；经相关部门同意签字后，提交监理部门负责实施，其他部门工程变更（建设部门、承包单位、使用部门等）应以书面方式经设计部门、建设部门同意签字后提交监理部门后负责实施。
2监理人员在未收到工程变更单之前，承包单位不能实施工程变更，如私自变更，监理部门不得予以签字。
3在项目监理部门未就工程质量、费用和工期等方面取得建设单位授权，监理人员应协助建设单位和承包单位进行协商，并达成一致意见后方可变更。
4工程变更单由监理部门负责人签发。
5监理人员应负责收集工程变更有关的资料。
9、工程暂停和复工
1监理部门在签发工程暂停令时，应根据暂停工程的影响范围和影响程度，按照施工合同和招、投标文件的约定签发。
2在发生下列情况之一时，监理部门可签发工程暂停令：
a建设单位要求暂停施工、且工程需要暂停施工；
b 为了保证工程质量而需要进行停工处理；
c施工出现了安全隐患，监理部门认为有必要停工以消除隐患；
d 发生了必须暂时停止施工的紧急事件；
e 承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理部门管理。
3监理部门在签发工程暂停令时，应根据停工原因的影响范围和影响程度，确定工程项目停工范围。
4由于非承包单位且非9、2条中b、c、d、e款原因时，监理部门在签发工程暂停令之前，应就有关工期和费用等事宜与承包单位进行协商。
5由于建设单位原因，或其他非承包单位原因导致工程暂停时，项目监理部门应如实记录所发生的实际情况。监理部门应在施工暂停原因消失，具备复工条件时，及时签署工程复工报审表，指令承包单位继续施工。
6由于承包单位原因导致工程暂停，在具备恢复施工条件时，项目监理部门应审查承包单位报送的复工申请及有关材料，同意后由监理部门签署工程复工报审表，指令承包单位继续施工。
7监理部门在签发工程暂停令到签发工程复工报审表之间的时间内，宜会同有关各方按照施工合同的约定，处理因工程暂停引起的与工期、费用等有关的问题。
10、工程延期
1当承包单位提出工程延期要求符合施工合同文件的规定条件时，项目监理部门应予以受理。
2当影响工期事件具有持续性时，项目监理部门可在收到承包单位提交的阶段性工程延期申请表并经过审查后，先由监理部门签署工程临时延期审批表并通报建设单位。当承包单位提交最终的工程延期申请表后，项目监理部门应复查工程延期及临时延期情况，并由监理部门签署工程最终延期审批表。
3项目监理部门在作出临时工程延期批准或最终的工程延期批准之前，均应与建设单位和承包单位进行协商。
4项目监理部门在审查工程延期时，应依下列情况确定批准工程延期的时间：
a施工合同中有关工程延期的约定；
b工期拖延和影响工期事件的事实和程度；
c影响工期事件对工期影响的量化程度。
三、竣工验收
1、监理部门应组织监理人员，依据有关法律、法规、工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预验收。对存在的问题，应及时要求承包单位整改。整改完毕由监理部门签署工程竣工报验单，并应在此基础上提出工程质量评估报告。工程质量评估报告应经监理部门和监理单位技术负责人审核签字。
2、项目监理部门应参加由建设单位组织的竣工验收，并提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题，项目监理部门应要求承包单位进行整改。工程质量符合要求，由监理部门会同参加验收的各方签署竣工验收报告。
1、严格执行安全制度，非工作人员未经同意不准进入锅炉房；非专业人员禁止擅自操作使用锅炉。
2、保持室内、设备、场地、门窗干净整洁，做到无积灰、无油垢、无杂物、无污水。
3、加强备品配件和工具的管理，防止丢失、损坏、被盗。
4、开启、停止锅炉时必须严格遵守安全操作规程，切实防止事故。
5、加强消防安全工作，各类易燃、易爆物品必须分类存放妥善保管。
6、认真做好锅炉动运、水电、燃气、辅机等情况的记录工作，搞好交接班并在记录本上签字。
7、严格上、下班制度，不得迟到、早退，工作时必须集中精力，不准串岗、睡岗。不准做私活、看书报、打瞌睡、闲聊天。
8、严格遵守学校、公司和中心的各项规章制度，上班前两个小时内（包括工作时间）严禁喝酒。
9、坚持请示汇报制度，发现问题及时汇报并妥善处理。
10、搞好内部团洁，加强互助协作。
为加强金工（电焊）的管理，确保金工（电焊）维修、制作安装任务的及时完成，特制定本办法：
一、金工（电焊）现暂按外包工的形式运行。
二、金工（电焊）施工人员必须按中心要求做好服务工作，保证工作质量。
三、及时完成维修和制作安装任务，协助处理应急服务。
四、维修材料统一由部门管理，按照任务单的要求，由班长领取维修材料，维修后废旧材料交部门统一入库。
五、制作安装任务按任务单要求，金工（电焊）项目负责人需如实出示材料名称、规格、数量，由班长填写材料申购单，报部门领导审核同意，仓库保管员负责材料订购，金工（电焊）项目负责人与班长一起领取材料。
六、维修制作等款项原则上半年结算一次，结算时材料款由部门一次性扣除。
七、金工（电焊）车间用电独立装表计量，电费按全年工程量直接费的5％补贴，其余电费由金工（电焊）外包负责人支付，结算时一次性扣除。
八、有偿使用机械（具），其使用学校提供的机械（具）每年由外包负责人向学校支付使用费，使用费扣除材料费、管理费，按机械原价值的5％缴纳，结算时一次性扣除。
九、有偿使用资源费，资源费扣除材料费、管理费，按实际结算的5％缴纳，结算时一次性扣除。
十、金工（电焊）负责人必须保持学校提供其使用的机械（具）完好无损和正常使用。使用期间的保养和维修费由金工（电焊）负责人负责，如遗失、损坏或不能正常使用，由负责人负责修理、赔偿。终止外包时负责人应将机械（具）完好交回部门。
十一、金工车间必须保持整洁和安全，负责人必须抓好安全生产，安全用电。
为确保电焊车间的操作安全，根据学校、中心有关安全生产的规定，特制定本规定：
一、电焊操作场地必须整洁、周边无易燃物。
二、电焊电动工具用电必须根据电焊机和电动工具的容量，选择开关，导线，电器开关必须使用漏电保护装置。
三、金工、电焊操作噪音、弧光不得影响他人正常的工作和学习。
四、金工、电焊完成后应将操作场地清理干净，切段电源。
五、金工、电焊负责人为安全生产第一负责人，室内配置消防灭火器材。消防灭火器材应定期检查、更换。
六、负责人必须对员工加强安全生产教育，严格按照行业规模操作，负责对员工的安全生产教育和防火安全教育。
七、自觉遵守学校中心的各项规章制度，自觉接受中心职能部门和本部门的安全检查，及时落实整改措施。
为确保木工车间的操作安全，根据学校、中心有关安全生产的规定，特制定本规定：
一、木工场地必须整洁干净，室内配置消防灭火器材。消防灭火器材应定期检查、更换。
二、木工车间严禁吸烟和使用明火。
三、每天工作后将废旧木料，杂物清扫干净。
四、电动工具必须绝缘良好，选择安全可靠的导线连接，室内导线不得乱拉乱接，电气开关必须使用漏电保护装置。
五、工作完成后，切断电源，拆除连接线，电动工具放入工具箱。
六、使用电动工具不能影响他人正常的工作和学习。
七、木工负责人为安全生产第一负责人，严格按照行业规范操作，负责对所属员工的安全生产教育和防火安全教育。
八、木工车间不得挪作他用或住宿。
九、自觉遵守学校、中心的各项规定制度，自觉接受中心职能部门和本部门的安全检查，及时落实整改措施。
为确保油漆车间的操作安全，根据学校、中心有关安全生产的规定，特制定本规定：
一、油漆车间必须整洁干净，室内配置消防灭火器材。消防灭火器材应定期检查、更换。
二、油漆车间严禁吸烟、使用明火。
三、油漆盒化工原料使用后必须密封加盖，材料堆放整齐，及时清理和处理油漆及化工原料空桶、瓶。
四、降低有害气体向外排放，保持周边空气环境良好。
五、不得随意乱拉乱接电源，工作完成后，切断电源。
六、油漆负责人为安全生产第一负责人，严格按照行业规范操作，负责对所属员工的安全生产教育和防火安全教育。
七、油漆车间不得挪作他用或住宿。
八、自觉遵守学校、中心的各项规定制度，自觉接受中心职能部门和本部门的安全检查，及时落实整改措施。
7866应急抢修管理办法
7866应急抢修服务是后勤总中心重要的对外承诺服务窗口，为牢固树立全心全意为全校师生员工服务的宗旨，确保应急服务及时有效，特制定本办法：
一、应急抢修实行全天24小时值班服务。
二、值班人员必须坚守工作岗位，不得擅自离岗。因事需要调班，须经班长同意后方调班。值班时间一律在校就餐。
三、 应急范围：
1、校区及生活区高、低压变电所的停、送电。
2、校区及生活区发生大面积停电事故后的处理。（一个房间以上停电、停水）
3、校区及生活区管道漏水。
4、水龙头、阀门漏水等的修理。
四、值班人员应在电话铃响三声之内接听用户来电，讲普通话，用礼貌用语，详细耐心了解维修内容，并做好详细记录。
五、值班人员应及时前往维修现场，及时上门服务。服务时必须穿着整洁，挂工作牌，先敲门，说明服务事由后，经被服务人许可才能进入服务。离开值班室到现场维修时注意将电话转接。
六、服务时文明用语，耐心解释，温馨服务。
七、服务完成后，及时填写工作任务单，请被服务部门负责人或被服务人签字，清理现场卫生后才能离开。及时做好完成任务情况、完成时间的记录，并将处理结果反馈中心值班室。
八、因特殊原因无法及时处理或报修项目不属于应急范围的，应认真记录，做好解释工作并及时通知有关部门，次日处理，紧急性的故障班长必须亲自到场处理。无特殊原因当天的应急抢修当天完成，不得无故推委，拖延。
九、班长必须每天审查报修记录情况，发现未及时处理或记录不全，应查明原因，迅速采取补救措施。
十、值班人员必须保持通讯设备的畅通，严禁私用而影响值班工作。
为进一步提高服务效率，加强部门对突发故障的处理能力，做好对学校的教学、科研和师生员工日常生活的保障作用，特制定本预案：
一、抢修小组成员：
组 长： 张显涛（88064276、13958119002、28877850）
副组长： 苏闽建（88869540、13757195178、28877851）
钟 利（86025042、13819181377、28877851）
组 员： 韩正非（86086627、13616513008、28877852）
郑省发（88825745、13958171173、28877853）
郑 峰（85117764、13093703077、28877866）
胡福根（85117764、13093703077、28877828）
徐 彦（13757153351、28877852）
二、抢修范围
学校各重点部位；正在上课、考试的教室；正在实验的实验室；食堂；锅炉房；水泵房；网络中心；消控及监控中心；各重大活动过程中突发性停水、停电、停汽及其他一些不经及时抢修会影响教学、生活、人身和设备的安全、财产一定损失等的抢修任务。
三、抢修办法
1、凡本部门人员发现故障或接到故障抢修电话后，应以第一责任人的身份做好详细记录.并立即通知故障应急抢险小组的相关人员，告知抢修任务、抢修地点。并向分管领导报告。小组成员根据实际应急需要有权调动本部门的所有员工，任何人不得推辞或拒绝。
2、故障应急抢修小组人员，应在接到抢修任务15分钟内赶到现场处理，抢修时间不超过12小时（特殊情况除外）。同时应及时公布停水、停电、停汽通知，说明原因。
3、抢修人员赶到现场后，对原因明了的事故，立即进入‘应急预案’规定的操作程序处理事故，对不明原因的事故，应对故障情况作仔细分析，忌盲目操作，对不能处理的事故，应留守现场作临时的紧急处理及安全措施，并立刻汇报上级领导，由其组织相关施工人员进行抢修。
4、双路供电的设备，一路出现故障，应及时查清故障点，及时投入备用回路或利用高低压联络设施恢复供电。
5、在环网供水统出现漏水故障，应及时查清故障点，切除漏水水管，利用环网水管恢复供水。
6、蒸汽设备漏汽，应及时查清故障，切除漏汽管道，并立即向市热电工程中心抢修队报修。
7、校区范围外（电力局、自来水中心、热电中心）出现水、电、汽故障造成校区停水、停电、停汽，应及时公布停水、停电、停汽通知，说明原因并及时与行业部门联系要求对方及时抢修。
8、遇有各种原因需要限水限电的，要根据现场具体情况，确保重点部位的正常运行。同时要及时分布限水限电的信息。
9、抢修人员在做好应急处理后如有遗留零修问题的，应把遗留零修问题在
接下来的工作时间内及时处理或重新预约登记，安排维修。
| 正确诊断，对症治疗（按触电急救方法救治）。 |
| 值班 人员 |
| 报120并通知领导 |
| 及时组织现场抢救 |
| 将触电者迅 速脱离电源 |
1、 10KV进线I（II）段停电
向电力局95598了解情况并向领导汇报
值班人员 检查I（II）段用电负荷 做好电源切换准备工作
拉开所有分路开关 拉开I段（II段）0.4KV侧开关 合上母分开关
逐步合上各分路开关 检查II（I）段用电负荷 拉开I（II）10KV侧开关
做好记录
金1＃变 玉1＃变 玉2＃变 金2＃变 金3#变
切换路线
钱3＃变 钱1＃变 钱2＃变 钱4＃变 钱5＃变
综变 教1＃变 信变 艺变 泳变 学变
图变由图书馆地下室值班人员负责。
2、 单路电源跳闸
向领导报告
值班人员 通知用户一次试送 拉闸
初步分析原因
二次送电 分析原因并做好记录
注：试送失败后停止操作。
3、0.4KV进线开关跳闸
向领导报告
值班人员 拉开所有分路开关 合上0.4KV进线开关 初步分析原因
逐步合上各分路开关 确认跳闸原因并做好记录 组织人员抢修
4、 限电（10KV进线I（II）段停电或设备故）
值班人员 向领导汇报 按上述停电流程处理 保证正在上课、考试的教室；正在实验的实验室；食堂、锅炉房、水泵房、综合大楼；各重大临时活动场所 停止各类空调用电、施工用电、商业用电、临时活动用电
做好记录
5、 水箱溢水报警
关闭相应的进水阀门
值班人员 确定溢水方位 向当班值长报告
检查排污泵运行是否正常
检查故障原因 组织人员抢修
6、 水管爆裂
关闭水泵 向领导报告
值班人员 组织人员抢修
关闭相应的分路阀门，并做好记录工作
7、 水泵房水泵故障
1单台水泵故障
值班人员 关闭该水泵控制系统 关闭该水泵前后阀门 通知领导 组织人员抢修 做好记录 加强巡查
2多台水泵故障
值班人员 关闭控制电源 打开园区内连通阀 通知领导 组织人员抢修 做好记录
8、 设备火灾
使用绝缘工具立即切断现场电源 立即向领导报告 做好记录
值班人员
电话报9－119、7119 组织现场人员按电气火灾扑救操作规程灭火
水污染事故应急处理处理流程
| 值班人员发现二次饮用水污染 |
| 报告部门领导 |
| 停止供水 |
| 通知卫生行政部门
|
| 通知饮用水污染事故应急处理办公室 |
| 启动备用水源 加压自供联通 |
| 冲洗管道 |
| 水质 检测 |
| 备用水供水 |
下沙生活区消防应急处理流程
| 消控中心 |
| 通知 值班员 |
| 通知 保卫处 |
| 通知 值班干部 |
| 值班干部必须熟悉消防应急处理流程夜间发生火灾在中心领导未到达前临时担任救灾总指挥 |
| 到现场 确认火 灾火警 |
| 非火灾 火警通知 消控中心排除故障 |
| 如属火警立即采取有效措施排除险情 |
| 如属火灾立即反馈消控中心和所有在场人员采取有效措施控制火势蔓延 |
|
消控中心接到现场值班员信息后立即向有关部门报警 |
| 立即向公安消防119报警 并针对火灾部位启动灭火程序 |
| 报告中心值班领导 |
| 值班领导到消控中心指挥灭火 |
| 报告 保卫处 |
| 1、 负责火灾现场指挥 2、 调集现场所有人员扑救火灾 3、 启动现场灭火设施投入灭火 4、 准确引导公安消防车辆进入准确位置 5、 做好安全警卫 |
| 1、 配合中心领导到消控中心指挥灭火 2、 切断现场电源 3、 手动开启排烟风机 4、 泵房、机房、电梯等有关操作到位 5、 引导火灾现场人员进行疏散 |
| 报告部门领导 |
1、学校启动I级预案
| 学校启动I级预案 校防汛抗台领导小组 |
| 部门主管领导值班 |
| 巡查人员检查 所有排污设备 |
| 检查所管设备出入口是否存在漏水隐患 |
| 防洪物资摆放到位 |
| 图书馆、综合大楼、学生活动中心地下室发电设备出狱热备用状态 |
| 部门所有员工按各自责任区到位 |
| 加强部门所 管设备巡查 |
2、学校启动II级预案
| 学校启动II级预案 校防汛抗台领导小组 |
| 部门主管领导值班 |
| 巡查人员检查 所有排污设备 |
| 检查所管设备出入口是否存在漏水隐患 |
| 防洪物资摆放到位 |
| 加强部门所 管设备巡查 |
| 各值班点增加一名值班人员 |
| 部门所有居住下沙员工随时待命 |
3、学校启动III级预案
| 学校启动III级预案 校防汛抗台领导小组 |
| 部门主管领导 |
| 巡查人员检查 所有排污设备 |
| 检查所管设备出入口是否存在漏水隐患 |
| 防洪物 资到位 |
| 加强部门所 管设备巡查 |
| 增加一名水电应急抢修人员值班 |
| 部门所有居住下沙员工随时待命 |
| 部门分管领导值班 |
4、学校启动IV级预案
| 学校启动IV级预案 校防汛抗台领导小组 |
| 部门主管领导 |
| 巡查人员检查 所有排污设备 |
| 检查所管设备出入口是否存在漏水隐患 |
| 综合管理班长值班
|
| 加强部门所 管设备巡查 |
电梯困人救援预案
凡遇电梯困人，应首先通知维保单位，同时值班人员在5分钟内赶到现场，安抚被困人员。
电梯困人救援规程
如维保单位超过30分钟仍未到场或轿厢内被困人员有突发情况，则可以由经过专业培训的人员根据不同情况，按照下列步骤先行释放被困乘客。
a) 轿厢停于接近电梯口的位置：确定轿厢所在位置（根据楼层灯指示或小心开启外门察看），关闭机房电源开关，用专用外门钥匙开启外门，用人力开启轿厢门（要慢、用力不要过大），协助乘客离开轿厢，重新将外门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。
b) 轿厢停于远离电梯口的位置时：利用电话或其他方式通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动不必惊慌；如轿厢门处于半关闭状态，则应先行将其完全关闭；进入机房，关闭该故障电梯的电源开关；拆除电机的轴端盖（如有），安上旋柄座及旋柄；救援人员用力把持住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近的电梯门口；确认刹车制动无误，放开盘车手轮；然后按照步骤1救出乘客。
c) 如遇到其他复杂情况，应当及时报告电梯维修保养单位处理。
为加强应急抢修工具、材料管理，根据动力修建部的工作实际，特制定本办法。
一、常用应急抢修工具、材料，由部门根据实际工作需要设立专用应急抢修仓库。并设有专人保管。
二、常用应急抢修工具、材料，应急小组负责提出申购，经部门负责人审批后由仓库统一购买。
三、特种应急抢修小宗材料（500以下），可口头汇报后由经办人直接自行采购使用，事后补办相关手续。特种应急抢修大宗材料（500以上），须报部门负责人，由部门负责人安排购买。
四、专用应急抢修仓库须建立工具、材料出入台帐（包括外购）、库存台帐，根据每批项目的结算结果，定期与仓库核对库存。
五、应急抢修项目完成后，由经办人按维修结算任务单的统一格式填写结算任务单，明确项目名称、内容及用料情况。报部门预决算员。
六、预决算员根据任务单上的内容及用料情况及时编写预决算书，报总中心或总务处审核结算。
七、应急抢修工具、材料专人保管人员要定期对工具进行维护、保养。
八、本办法仅适用于本部门突发性应急抢修项目。
