各位主管：
为了进一步提升中心主管干部队伍的整体素养和工作能力，更好的适应后勤发展的需求，中心决定组织开展主题为"提升干部素质、提高管理水平、争创一流后勤"的主管干部培训工作。本次培训工作旨在提高主管干部的管理水平以及分析问题、解决问题的能力，提升后勤整体的管理、服务水平，从而推进一流后勤的建设。具体事宜通知如下：
一、 课程设置
培训时间自2018年3月至2019年5月。具体培训课程与时间如下表所示。
序号 | 课程 | 授课教师校内 | 时间 |
1 | 开班典礼 班组长管理能力提升 | 后勤领导 曲 亮 | 3月26日 13：30-16：30 |
2 | 正能量团队打造 | 申作青 | 3月28日 13：30-16：30 |
3 | 服务品质锻造 | 开元集团/ 杭州饮服集团 | 4月9日 13：30-16：30 |
4 | 赢在执行-执行力加速 | 丛国栋 | 4月23日 13：30-16：30 |
6 | 服务行业品质管理 | 罗玉华 | 4月25日 13：30-15：30 |
7 | 理论考试 | 陈敏 | 4月25日 15：30-17：00 |
8 | 服务意识提升 | 绿城服务集团 | 5月9日 8：30-11：30 |
9 | 小组汇报与结业典礼 | 后勤领导 | 5月26日 13：00-16：00 |
二、 报到时间与地点
1. 报到时间：2019年3月26日（周二）13:00-13:30。
2. 报到地点：浙江工商大学教工路校区一号教学楼302教室（MBA教学楼）。注：届时参加此次培训的下沙校区员工，由中心统一安排车辆接送。
三、 培训考核
本次培训考核的方式采用考勤（20%）+笔试（30%）+专题项目报告（50%）相结合的方式，培训合格将颁发浙江工商大学后勤管理人员MBA课程研修班证书。
（1）考勤：人力资源部执行，占总成绩20%，学员无故旷课一次，或无故迟到累积3次，将直接取消结业资格。
（2）笔试：由学校任课教师与人力资源部联合命题，重点考察学员对基本理论和核心技能的理解与掌握程度，占总成绩30%。
（3）专题项目报告：由中心领导与人力资源部结合后勤当前实际情况，共同商定项目议题，分组选题，调研访谈，分工协作，定期汇报，最终形成完善有效的项目报告并作陈述，由后勤管理层及人力资源部以汇报质量、创新性、问题针对性和有效性作为评价标准联合评判。占总成绩50%。
四、参加本次培训人员
为了确保培训质量，根据MBA学院的要求（控制参训人数），经中心领导研究讨论决定，参加此次培训的人员名单如下（其它未参加此次培训的报名人员，将在中心组织的下一次培训计划中予以考虑）：
小组1： 朱伟（组长）、周小燕、徐彦、邵世俊、王献虎、韩正非
小组2: 陈雅凤（组长）、马亚丽、冯嵘嵘、汤洁莹、石璞、胡启迪、陶露萍
小组3： 王晨曦（组长）、李雅梦、施俊丽、崇琳洁、胡小青、胡臻、毛苏瑾
小组4： 王燕珺（组长）、朱未、李伦英、许梨梨、卫志娟、张小二、吴斌
小组5： 孙珠林（组长）、高犇、沈佳、赵亚丽、刘祖友、张丽琴
小组6： 李占群（组长）、朱琳、赵净宇、王杰、毛永胜
五、注意事项
（1）本次培训是中心在本次主管干部评聘之后专门针对主管干部的培训会议，全体主管干部要认真对待积极参与。
（2）集中精力学习，做好记录，上课期间手机关机或调至振动状态，不随意走动，不抽烟。
（3）按时参加培训，培训期间无故不得缺席。有特殊事务不能参加者，必须提交书面申请，由中心分管领导批准同意。
浙江工商大学后勤服务中心
2019年3月22日
