1月22日，餐饮分中心在后勤服务中心319会议室召开了2020年度务虚会，会议回顾总结全年工作，分析存在问题，共同研究谋划新一年的工作目标和举措。本次会议由中心副主任刘剑主持，下沙、教工路管理部及物资采供部人员参加了此次会议。
务虚会既是“务虚”，更是“务实”。会上，参会人员就工作中存在的问题、原因及意见建议作了发言，提出了2021年的工作计划和目标。发言均紧扣工作实际，引起多次热烈讨论。中心副主任刘剑在总结讲话中对参会人员的发言进行了点评，充分肯定了务虚会的成效。他同时强调，管理人员应在日常管理的基础上，对于工作有进一步的目标管理规划，并做出阶段性目标，细化工作任务；关注学生需求，创新工作方法，为师生提供暖心暖胃的服务；学会换位思考，围绕师生满意度,用高效率的工作方法，不断更新菜品品种，提升菜肴品质。
中心副主任刘剑还对餐饮分中心2021年的工作思路与计划作了详细的阐述。对餐饮分中心新一年的工作提出了三个目标：一是实现经济与社会效益的平衡；二是始终将提升师生满意度放在首要位置；三是通过绩效考核等方式提升员工满足感与获得感。
在疫情常态化的现状下，做好服务与经营工作实属不易。餐饮分中心上下将以此次务虚会为新的起点，进一步增强责任感、紧迫感，把握工作重点，理清工作思路，找准工作着力点，进一步加快节奏，狠抓落实，促进2021年工作任务一项一项完成、一件一件见成效，努力为服务师生作出新的更大贡献，以更加优异的成绩献礼商大110周年校庆！
