后勤服务中心餐饮岗位(窗口服务)技能比武圆满成功

来源:餐饮分中心2020/12/14 09:26浏览733

为提高我校餐饮服务保障水平,提升后勤中心餐饮窗口人员服务技能,强化服务意识,促进内部员工相互交流,餐饮分中心于12月12日在流水苑二楼举办了窗口人员服务技能比武。

上午9点,比赛正式开始,只见食堂阿姨手起刀落,“咚咚咚咚……”切菜的声音在砧板上富有节奏和力度,一根根细如发丝、晶莹剔透的土豆丝随着刀与砧板碰撞的声音掉落下来,整整齐齐菱形片形状的胡萝卜与滚刀块形状的莴笋,更是在阿姨们的刀下排列组合。

本次比赛分为四个环节,分别为刀工、计量、计价、仪容仪表,这些环节都与阿姨们的日常工作内容息息相关,每项考核内容都是为了激励员工不断提升服务技能,从而为师生提供更好的服务。

比赛邀请了学生代表参观全过程,参与活动的学生代表们纷纷表示,举办这样的活动十分有意义,他们更直观地感受到了食堂日常工作内容,增进了自己对餐饮工作的了解,体会后勤人做好餐饮服务工作不易,体会一饭一菜来之不易。

激烈紧张的比赛在下午两点落下帷幕,经过紧张的角逐,流水苑一楼餐厅童美英、流水苑二楼餐厅鲁英、行云苑一楼餐厅高宣芝、行云苑二楼餐厅郑梅花、教工餐厅杨霞、清风苑餐厅徐美芳分获一、二、三等奖。中心副主任刘剑代表中心对获奖选手表示祝贺,对食堂各个岗位工作人员立足岗位做好服务的态度表示了肯定。他指出,窗口服务不止停留在比赛层面上,更应该落实到日常保障服务工作中去,把提高师生满意度作为我们商大餐饮人一直追求的目标,通过餐饮分中心各个岗位的共同努力,去实现这个目标!

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