教工路培训中心开展服务礼仪培训

4月，教工路培训中心组织开展了员工服务礼仪培训，培训中心负责人孙虹及相关工作人员参加培训。培训内容包括接待服务礼仪和会务服务礼仪两个方面。其中，会务服务中的茶水服务礼仪为培训重点。

培训过程中，招待所赵宇红向各岗位员工提出了日常工作中需要注意的服务细节，并强调工作要求。孙虹对每位员工的操作进行了细致的观察和详细的点评，鼓励员工互相观察纠错，以期达到最好的学习效果。通过学习培训中心《会务服务工作流程》及《茶水服务》礼仪要求，观看会务续水详细步骤视频并轮流实操，参训员工茶水服务礼仪水平提升显著。

此次培训进一步增强了员工在新形势下做好招待所服务工作的能力和信心，对后勤服务能力提升具有重要意义，以实际行动践行“您的满意，我的追求”。