11月25日,公寓管理部举行了技能比武颁奖仪式及员工服务技能培训。办公室主管傅鸿洲、人力资源部主管韦玫廷、督察部主管王晨曦、公寓管理部主管李雅梦与获奖员工出席仪式。
李雅梦详细介绍本次大赛的目的与意义,希望通过本次比赛增强公寓团队的服务意识与专业素养,为全校师生提供更优质贴心的生活保障。值班员姜中波作为获奖代表发言,分享她在公寓服务中的工作心得,鼓励部门员工发扬各自长处,为住校师生提供更优质的服务。
颁奖结束后,生活指导老师曹柯芳和朱绍颖为大家开展员工服务培训。培训内容主要围绕大学生心理健康现状分析、学生心理预警以及有效沟通的技巧等。
接下来,公寓管理部将不定期开展服务培训,努力提升员工服务水平和专业技能,为学生提供安全、舒适的住宿环境,筑牢“服务育人”阵地。