会务服务要注意哪些细节？校园萌宠饲养营养如何搭配？超市商品如何进行整理？近日，浙江工商大学后勤服务中心推出“后勤岗位体验官”活动，同学们“变身”招待所前台接待员、会务服务员、萌宠饲养员、食堂餐厅经理助理等工作人员，开启沉浸式工作体验，体会劳动的意义。
“我对会务服务工作的印象中还停留在简单的播放PPT或者打扫会场卫生中。在自己亲自学习体验之后，我才意识到原来平时参加的各种活动顺利开展的背后，原来需要付出这么多的努力。”作为会务服务工作体验官，人文学院学生胡碧蕊坦言，会务服务相对而言并没有那么神秘，但是做起来也不是一件简单的事情。
从铺桌布摆放素材到为领导贵宾添茶倒水，每一个看似简单的动作背后，都蕴含着大学问。在铺桌布时，要保证桌布平整无褶皱，每一个边角都要对齐，这样才能展现出整洁的桌面。摆放材料也有讲究，文件、纸笔的位置都要统一，方便参会人员取用。而添茶倒水，更是要把握好时机和分寸，既不能打扰到会议进程，又要确保领导贵宾随时能喝到热茶。
“之前我更多是活动参与者，却从未想过背后的艰辛。现在我站在了幕后，深刻体会到了责任感的重量。”胡碧蕊说道。
而汉语专业学生白桐溪分的体验岗位是跟着伺养员唐清德师傅喂养校园里的鸽子。
鸽群养护是项精细的日常功课。鸽子一般早上七点放出鸽笼，傍晚在收回去，这个时间就需要清理鸽笼。清理鸽笼时需要俯身半跪进入鸽笼，用消毒铲仔细刮除隔板缝隙中的积粪，从屋顶木梁到食槽凹槽都要喷洒药水，防止鸽群感染病毒。
鸽子饲料也很讲究。为保证鸽子的营养健康，玉米与稻谷的配比需根据季节调整，冬季添补高粱增加热量，炎夏则在饮水中兑入电解质。
最考验耐心的是傍晚归巢管理，需在鸽群盘旋时观察是否有受伤个体，待最后一只收拢羽翼才可闭锁笼门。
“参加鸽子饲养岗位体验，我不仅感受到学校对于校园美化的用心投入，学校后勤工作者的辛劳付出，更深刻体会到劳动是培育责任意识与生命关怀的最佳实践课堂。”白桐溪感慨道。
作为一名“超市理货体验官”，2024级本科生学生丁梓凌将理货员的日常工作称作是一种创造性实践。在她看来，理货绝非是机械重复简单劳动。
有标签的包装箱，要将标签统一向外放置；对于混放的箱子，要将其尽量安置在视线平视即可清晰看到箱内物品的位置，确保工作人员在日常作业中，只需一眼扫过，就能迅速锁定所需物品，极大地减少了查找时间。
半天的体验，丁梓凌和同学们围绕如何最大化利用空间展开了热烈讨论，不断调整货架位置，经过一番努力，成功构建出更为合理的仓储布局，让有限的仓库空间得到了更为高效的利用，极大提高了超市理货的工作效率。
据了解，此次体验官活动是浙江工商大学后勤服务中心联合人文学院开展劳动教育的一种新尝试，共推出招待所前台服务、水电设备管理、鸟禽喂养、公寓值班员、仓库管理员、食堂餐厅经理助理、会场服务、教育超市理货员、维修班助理、督察员等10个体验岗位，未来将面向全校开展，让同学们体会劳动的不易与快乐。
“高校后勤部门不仅要积极提供劳动实践岗位和场所，更要成为劳动价值观念培育场。”在该校后勤服务中心主任孟威看来，劳动教育不止于“劳”，更要在“育”上下功夫。“我们希望通过沉浸式岗位体验，不仅仅是让学生们理解劳动的价值与意义，更重要的是通过劳动培养他们正确的就业观和价值观，帮助同学们走好迈向社会的第一步。”孟威说。
